يسرّ شركة واريغال أن تعلن عن تحقيق دار واريغال كوينبيان التابعة لها نتائج متميزة خلال زيارة تفتيشية أجرتها الهيئة. وقد أكد التقرير استيفاء جميع المتطلبات التسعة التي تمت مراجعتها، مما يمثل إنجازًا هامًا لشركة واريغال. ويعني هذا الإنجاز أن جميع دور واريغال البالغ عددها 13 دارًا باتت متوافقة تمامًا مع معايير جودة رعاية المسنين، حيث بلغ إجمالي المتطلبات المستوفاة 546 متطلبًا، وهو ما يتجاوز بكثير المعدل الوطني البالغ 84%.

بالإضافة إلى ذلك، فقد استوفت خدمات الرعاية المنزلية في واريغال جميع المتطلبات الـ 39 عبر ثلاث خدمات، مما يؤكد التزام المنظمة بتقديم رعاية استثنائية في جميع جوانب عملياتها.

صرّح كريغ سميث، الرئيس التنفيذي بالإنابة لشركة واريغال، قائلاً: "نحن فخورون للغاية بتحقيقنا الامتثال الكامل. هذا الإنجاز دليل على جهود موظفينا على مدار السنوات الثلاث الماضية لتحسين تجربة سكاننا وعملائنا من خلال تحسينات جوهرية. وهو يُبرز التزامنا الاستراتيجي بوضع عملائنا في المقام الأول، ويعكس قيمتنا الأساسية المتمثلة في العمل كفريق واحد."

وأضاف: "نتقدم بجزيل الشكر لموظفينا على التزامهم الدؤوب وجهودهم المتواصلة ليل نهار. هذا الإنجاز يعكس تفانيهم ومعايير الرعاية العالية التي نسعى جاهدين لتقديمها لنزلائنا وعملائنا يومياً"

يجب على مقدمي خدمات رعاية المسنين الالتزام بمعايير جودة رعاية المسنين، حيث تجري الهيئة عمليات تدقيق دورية للمواقع ومراجعات للجودة، عادةً كل ثلاث سنوات. تشمل هذه التدقيقات مقابلات مع ما لا يقل عن 10% من مستخدمي الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، تُجري الهيئة عمليات رصد وتقييم قائمة على المخاطر، مع التركيز على مجالات مثل الطعام، والضيافة، والتغذية، ومسؤوليات القوى العاملة. يضمن هذا النهج الشامل تقييمًا واضحًا ودقيقًا لأداء القطاع.

انتهى

للتواصل الإعلامي: إلزبيث أولاليا، مديرة التسويق والاتصالات | +61 (4) 3665 5808