لأكثر من عشر سنوات، كانت هيلين ماكنيل قوة دافعة للطف والتواصل وروح المجتمع في دار رعاية المسنين "واريغال بوندانون". لا تقتصر مهمة هيلين على تنسيق وإدارة مقهى "بوندانون" مع فريق من المتطوعين يومين في الأسبوع، بل إنها تفعل ذلك أيضًا إلى جانب رعاية زوجها إيان، وهو أحد المقيمين المحبوبين في الدار.

بفضل حيوية هيلين ودفئها، تحوّل المقهى إلى مركز اجتماعي نابض بالحياة، مكان يجتمع فيه السكان ويشعر فيه الجميع بالترحيب. إن وجود هيلين المبهج وروحها الجامعة هما سرّ هذا الجو الاجتماعي المفعم بالحيوية في المقهى.

لكن تأثير هيلين يتجاوز بكثير مجرد القهوة والكعك. فهي تقوم بتوصيل باقات من الزهور، التي تقطفها من حديقتها الخاصة في إكستر، إلى السكان كل أسبوع، مما يجلب الراحة والفرح من خلال لحظات بسيطة وصادقة، وهي دائماً على استعداد لتقديم المساعدة أو الاستماع.

سواء كان ذلك دعم الآخرين من خلال الرفقة، أو مشاركة قصص من حياتها، أو خبز الحلويات اللذيذة للمقهى، فإن هيلين تفعل كل ذلك ببراعة وتعاطف وتفانٍ لا يتزعزع.

هيلين جوهرة حقيقية في واريغال بوندانون، ونحن محظوظون للغاية لوجودها كجزء من عائلة المتطوعين لدينا.