مستويات الرعاية:*

• مقدم الرعاية الصحية: 4 مستويات (بحد أقصى 61,440 دولارًا سنويًا)
• الدعم المنزلي: 8 مستويات (بحد أقصى 77,709 دولارًا سنويًا) بالإضافة إلى مسارين جديدين للرعاية قصيرة الأجل (الرعاية التأهيلية ورعاية نهاية الحياة)

فئات الخدمات:

• مقدم الرعاية الصحية: قائمة محددة بالخدمات
• الدعم المنزلي: ثلاث فئات (الرعاية السريرية، الاستقلالية، الحياة اليومية) مع قواعد واضحة لمساهمة المشاركين

الخدمات السريرية:

• مقدم الرعاية الصحية: قد يتطلب الأمر مساهمات من الجيب الخاص
• الدعم المنزلي: ممول بالكامل من الحكومة. الرعاية السريرية ممولة بالكامل من الحكومة لجميع المشاركين

الأسعار:

• مقدمو الرعاية الصحية: يحدد مقدمو الخدمات الأسعار وقد يفرضون رسومًا متعددة
• الدعم في المنزل: اعتبارًا من 1 نوفمبر 2025، يحدد مقدمو خدمات الدعم في المنزل سعرًا شاملاً بدون رسوم دخول أو خروج أو رسوم إدارية منفصلة (باستثناء رسوم إدارة الرعاية التي تصل إلى 10٪)

إدارة الرعاية:

• مقدم الرعاية الصحية: تحدد شركة Warrigal حاليًا إدارة الرعاية بنسبة 19% من ميزانيتك، إلى جانب 14% من ميزانيتك لإدارة الحزم.
• الدعم المنزلي: سيتم خصم 10% من ميزانيتك الفصلية لإدارة الرعاية. سيتم تجميع هذه الأموال على مستوى مقدمي الخدمات ليتمكنوا من استخدامها بمرونة لتقديم خدمات إدارة الرعاية لجميع العملاء.

مساهمات المشاركين:

• مقدم الرعاية الصحية: الرسوم اليومية الأساسية، والرسوم التي يتم تحديدها بناءً على الدخل، ورسوم مقدم الخدمة (مثل رسوم "التكملة")
• الدعم المنزلي: تُحدد المساهمات بناءً على الدخل/الأصول ونوع الخدمة؛ ولا تُقدم أي مساهمات للخدمات السريرية. وتتكفل الحكومة بتمويل الرعاية السريرية بالكامل لجميع المشاركين.

مخصصات الميزانية:

• مقدم الرعاية الصحية: ميزانية سنوية، تُدفع شهرياً
• الدعم المنزلي: ميزانيات ربع سنوية مع ترحيل محدود

الأموال غير المنفقة:

• مقدمو الرعاية الصحية: سيحتفظ المشاركون الذين كانوا يتلقون حزمة الرعاية المنزلية ولديهم أموال غير منفقة اعتبارًا من 30 يونيو 2025 بأموالهم غير المنفقة لاستخدامها في ميزانيتهم ​​الفصلية للدعم المنزلي.
• الدعم في المنزل: سيتمكن المستفيدون الذين لم ينفقوا ميزانيتهم ​​خلال الربع من تجميع مبلغ أقصاه 1000 دولار أو 10٪ من ميزانيتهم ​​الفصلية (أيهما أعلى) من ربع إلى آخر.

التكنولوجيا المساعدة وتعديلات المنزل:

• مقدم الرعاية الصحية: يتم تمويل ذلك من خلال حزمة الدعم الخاصة بك. حاليًا، يحتاج جميع المستفيدين إلى ادخار أموال الحزمة لتمويل احتياجات التكنولوجيا المساعدة أو تعديلات المنزل.
• الدعم المنزلي: تمويل منفصل وفوري (يصل إلى 15000 دولار حسب المستوى)

ما هي خيارات الرعاية قصيرة الأجل الجديدة؟

• الرعاية التأهيلية: دعم لمدة تصل إلى 12 أسبوعًا، بميزانية قدرها 6000 دولار
• الرعاية في نهاية العمر: تصل إلى 25000 دولار على مدى 16 أسبوعًا لمن يرغبون في البقاء في منازلهم

يستمر متلقو الرعاية المنزلية الذين تم نقلهم من برنامج الرعاية المنزلية (HCP) والذين لم يُعاد تقييمهم ضمن برنامج الدعم المنزلي في تلقي مستوى تمويل مكافئ (بما في ذلك المخصصات الإضافية) لحزمة الرعاية المنزلية السابقة. يُقسّم مبلغ الحزمة السنوية السابقة إلى أربعة أجزاء لإنشاء ميزانية ربع سنوية مكافئة لبرنامج الدعم المنزلي للمستفيد. ترد مبالغ التمويل لمتلقي الرعاية المنزلية الذين تم نقلهم من برنامج الرعاية المنزلية في جدول الإعانات والمخصصات الإضافية لرعاية المسنين. مبالغ التمويل استرشادية وتخضع لتعديلات وفقًا لمؤشر التضخم. سينتقل كبار السن الذين كانوا، في 30 يونيو 2025، مُدرجين في نظام الأولوية الوطني أو تم تقييمهم على أنهم مؤهلون لحزمة الرعاية المنزلية إلى برنامج الدعم المنزلي عند توفر التمويل. سيتلقى هؤلاء المشاركون مستوى تمويل مكافئًا لحزمة الرعاية المنزلية المعتمدة لهم.

سيتم تقسيم تمويلك السنوي إلى أربعة ميزانيات ربع سنوية متساوية. تبدأ الأرباع في 1 يوليو، 1 أكتوبر، 1 يناير، و1 أبريل من كل عام. سيتم احتساب التمويل يوميًا، مما يعني أن بعض الأرباع قد يختلف مبلغها قليلاً عن الربع الذي يليه بناءً على عدد أيام الربع. يمكن ترحيل الأموال غير المنفقة، حتى 1000 دولار أمريكي أو 10% من ميزانيتك الربع سنوية (أيهما أكبر)، إلى الربع التالي.

لا يتطلب الأمر منك أي إجراء لإتمام عملية الانتقال. في المستقبل، ستحتاج إلى توقيع اتفاقية خدمة جديدة تتوافق مع قانون رعاية المسنين. ستقدم لك شركة واريغال التوجيه والدعم اللازمين خلال هذه العملية.

لا داعي لاتخاذ أي إجراء إذا كنت تتلقى بالفعل حزمة رعاية منزلية. إذا كانت لديك أي استفسارات أو ترغب في الحصول على حزمة قبل الانتقال، فتواصل مع منسق الرعاية الخاص بك.

لا. لن يحتاج المستفيدون الحاليون من برنامج الرعاية المنزلية إلى تقييم جديد. أما المتقدمون الجدد فسيظلون بحاجة إلى تقييم، ويمكن ترتيب ذلك عبر موقع أو بالاتصال على الرقم 1800200422.

ستستمر في تلقي الرعاية من فريق الدعم الحالي. إذا رغبت في تغيير الخدمات أو زيادتها، فسيعمل مركز واريغال على تلبية تفضيلاتك واحتياجاتك.

تُدرك شركة واريغال أن التغييرات التشريعية قد تبدو مُرهِقة. لذلك، قمنا بتشكيل فريق مُتخصص من أجل:

• افهم برنامج "الدعم في المنزل" الجديد فهماً كاملاً
• قم بتقييم كيفية تأثير هذه التغييرات تحديداً على عملاء خدماتنا المنزلية
• قم بوضع خطة انتقال واضحة وداعمة
• تواصل بوضوح بشأن ما تعنيه هذه التغييرات بالنسبة لك

تحديثات مستمرة: لا يزال برنامج الدعم المنزلي قيد التطوير، حيث لا تزال بعض عناصره قيد التشاور، ولم تُوضع القواعد النهائية بعد. نلتزم بمشاركة المعلومات معكم فور توفرها لدينا. نعدكم بالشفافية التامة، وسنخبركم بما نعرفه حالما نعرفه، بدلاً من ترككم تنتظرون التحديثات. ومع اقتراب موعد إطلاق البرنامج، سنواصل تقديم تحديثات منتظمة لإبقائكم على اطلاع دائم بكل خطوة.

ستظل إدارة الرعاية جزءًا مهمًا من دعمكم. اعتبارًا من 1 نوفمبر 2025، سيتم تخصيص 10% من ميزانيتكم الفصلية لخدمات إدارة الرعاية. وتشمل هذه الأنشطة ما يلي:

• تخطيط الرعاية
• تخطيط وتنسيق الخدمات
• تطوير ومراجعة وتقييم خطة رعاية المشارك وميزانيته الفصلية
• مراقبة الخدمات المقدمة
• توفير المعلومات والتثقيف بشأن رعاية وخدمات المشارك
• تقديم الدعم للتواصل مع الخدمات الصحية وغيرها من الخدمات عند الحاجة
• تقديم الدعم لإجراء مراجعة لخطة الدعم، إذا لزم الأمر

ابتداءً من 1 نوفمبر 2025، ستُدمج تكاليف إدارة الباقات ضمن أسعار الخدمات، بدلاً من فرضها كرسوم منفصلة. وهذا يعني أن أسعار الخدمات بالساعة ستتغير لتشمل كلاً من الخدمة المقدمة والتكاليف الإدارية مثل السفر والجدولة والامتثال.

تُطبّق الحكومة تحديد سقف للأسعار على مرحلتين:

• من 1 نوفمبر 2025 إلى 31 أكتوبر 2026: سيستمر مقدمو الخدمات في تحديد أسعارهم الخاصة للخدمات (كما يفعلون حاليًا).
• اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026: سيتم تطبيق سقوف الأسعار التي تحددها الحكومة، والتي وضعتها وزارة الصحة بالتعاون مع الهيئة المستقلة لتسعير الرعاية الصحية ورعاية المسنين (IHACPA).

نعم. ستُبلغكم شركة واريغال بأي تغييرات مُقترحة في الأسعار وفقًا للوائح، وستطلب موافقتكم. مع ذلك، من المهم التنويه إلى أن هذه التغييرات في الأسعار لا تُمثل زيادة في الرسوم التي ستدفعونها مباشرةً. كما ستكون واريغال مُلزمة بنشر جدول أسعارها على موقع "ماي إيجيد كير".

السعر المعقول يعكس تكلفة تقديم الخدمة من قِبل مزود الخدمة. وقد يشمل السعر ما يلي:

• أجور العاملين في مجال رعاية المسنين
• الإدارة والتكاليف العامة
• ينقل
• التعاقد من الباطن

قد تشمل الأسعار أيضًا تكاليف انتقال مقدم الخدمة إلى برنامج الدعم المنزلي. ويجب أن يظل السعر الإجمالي معقولًا ومبررًا.

في إطار برنامج الدعم المنزلي، يُعدّ مقدّم الخدمة الشريك جهة خارجية تتعاون معها شركة واريغال لتقديم خدمات محددة. هؤلاء شركاء موثوق بهم يُكمّلون خدماتنا في المجالات التي قد لا نمتلك فيها القدرة الداخلية.

نعم، لا يزال بإمكانك تلقي الخدمات من مزودي خدمات خارجيين، يُطلق عليهم الآن اسم مزودي الخدمات المتعاونين. وقد تعاقدت شركة واريغال مع مزودي خدمات يستوفون معاييرنا العالية للجودة والموثوقية والامتثال.

بصفتها المزود المسجل، تظل شركة واريغال مسؤولة عن الوفاء بجميع المتطلبات التنظيمية والتزامات المزود لجميع الخدمات المقدمة للمشارك، بما في ذلك تلك المقدمة من أطراف ثالثة. وهذا يعني أنه قد توجد ظروف لا تستطيع فيها واريغال الموافقة على إشراك عمال أو أطراف ثالثة معينة في حال تعذر الوفاء بالمتطلبات التنظيمية و/أو التزامات المزود.

يُقدّم قانون رعاية المسنين الجديد متطلبات امتثال شاملة ومعايير جودة مُعزّزة يجب على جميع مُقدّمي الخدمات الالتزام بها. هذه الأطر التنظيمية المُحسّنة تعني أنه يجب علينا أن نكون أكثر حرصًا في اختيارنا وإشرافنا على مُقدّمي الخدمات المُنتسبين للحفاظ على سلامة وجودة الرعاية التي تستحقونها.

لن تُقدّم واريغال خدماتها إلا من خلال مزودي خدمات معتمدين مسبقاً يستوفون معايير الجودة لدينا والمتطلبات التنظيمية الجديدة. بإمكان منسقكم المحلي تزويدكم بمعلومات حول الشركاء المعتمدين الموثوق بهم في منطقتكم.

في إطار برنامج الدعم المنزلي، ستتلقى تمويلاً فورياً ومنفصلاً لتكنولوجيا المساعدة وتعديلات المنزل، بثلاث فئات تمويل تتراوح بين 500 دولار و15000 دولار. سيتم تمويل برنامج تكنولوجيا المساعدة وتعديلات المنزل (AT-HM) بشكل منفصل عن ميزانية مشاركتك الحالية، وسيتم اعتماده خلال عملية التقييم.

إذا تغيرت احتياجاتك، تتوفر برامج وخدمات إضافية قصيرة الأجل لتقديم دعم إضافي عند الحاجة. سيحدد تقييمك ما إذا كنت بحاجة إلى إعادة تقييم لتلبية احتياجاتك المتغيرة. يشمل برنامج الدعم المنزلي مسارين جديدين للرعاية قصيرة الأجل بتمويل يصل إلى 12 أسبوعًا

1. مسار الرعاية الترميمية: بناء أو استعادة الوظائف للبقاء مستقلاً (مثل خدمات الصحة المساعدة).

2. مسار نهاية الحياة: لتعزيز الخدمات المقدمة للأشخاص الذين تم تشخيصهم بأنهم سيعيشون 3 أشهر أو أقل لتمكينهم من البقاء في منازلهم.

سيحدد تقييم احتياجاتك لرعاية المسنين إمكانية الوصول إلى مستويات تمويل التكنولوجيا المساعدة وتعديلات المنزل. يمكنك الحصول على كلا النوعين من التمويل في آنٍ واحد إذا لزم الأمر، مما يوفر تمويلًا مقدمًا للمنتجات والمعدات وتعديلات المنزل. تُخصص مستويات التمويل عادةً لمدة 12 شهرًا، مع إمكانية مطالبتك بالمساهمة في التكاليف. ستجد المتطلبات التشغيلية التفصيلية في إرشادات برنامج التكنولوجيا المساعدة وتعديلات المنزل، المتاحة اعتبارًا من 1 نوفمبر 2025.

ملاحظة: سيتم تأكيد الأطر الزمنية للتقييم.

الهدف هو تقليل أوقات الانتظار خلال العامين المقبلين.

نعم، يمكنك ترحيل الأموال غير المنفقة للاحتياجات الموسمية، بشرط أن تتم الموافقة على الخدمة في قائمة الخدمات الرسمية وأن تقع ضمن حد الترحيل البالغ 1000 دولار أو 10٪ من ميزانيتك الفصلية (أيهما أعلى).

لا توجد ترتيبات إجازات ضمن برنامج الدعم المنزلي. يتمتع المشاركون بالمرونة اللازمة للتوقف مؤقتًا عن تلقي خدمات الدعم المنزلي لأسباب مختلفة. خلال فترة التوقف، يستمر المشارك في تلقي ميزانيته الفصلية، مع مراعاة حدود الميزانية غير المنفقة.

إذا تغيرت احتياجاتك من الرعاية، فسيعمل مدير الرعاية معك لترتيب إعادة تقييم لتتناسب بشكل أفضل مع متطلباتك الحالية وتعديل الدعم المقدم لك وفقًا لذلك.

سيتم الانتقال في الأول من نوفمبر 2025، عند انتهاء برنامج حزمة الرعاية المنزلية وانتقال جميع المستفيدين إلى برنامج الدعم المنزلي. ولن تكون هناك فترة تداخل يعمل فيها النظامان في وقت واحد.