تحدثنا مؤخراً مع محمد، مديرنا العام في شركة واريغال هيوز.

تابع القراءة لمعرفة المزيد عن شغف محمد برعاية المسنين، وما يحبه في شركة واريغال هيوز، ومسيرته المهنية الملهمة.

تعرّف على محمد!

هل يمكنك أن تخبرنا قليلاً عن مسيرتك المهنية وكيف وصلت إلى العمل في مجال رعاية المسنين؟

ومن المثير للاهتمام أنني في الواقع محاسبة. كنت أدرس المحاسبة عندما بدأت العمل في مجال رعاية المسنين، منذ ما يقرب من 20 عامًا.

بدأتُ العمل كمقدمة رعاية، وبعد شهرين فقط، أتيحت لي فرصة تولي منصب المساعدة التنفيذية للرئيس التنفيذي. ومن ثم، انتقلتُ للعمل في مجالاتٍ متعددة، شملت الشؤون المالية، وإعداد جداول العمل، وإدارة الأعمال. وقد أتاح لي ذلك فهمًا عميقًا لرعاية المسنين من زوايا مختلفة، ومكّنني من التعرف على المؤسسة بشكل أفضل مع تقدمي الوظيفي.

ما جذبني في البداية إلى مجال رعاية المسنين هو اهتمامي الصادق بالناس وشغفي بالعمل معهم. وجدتُ أنني أستمتع حقًا بالبيئة والعلاقات وفرصة إحداث فرق. لذا، ورغم أن خلفيتي الأصلية كانت في المحاسبة، إلا أن رعاية المسنين أصبحت مسيرتي المهنية.

على مر السنين، تدرجت في المناصب القيادية العليا حتى أصبحت الرئيس التنفيذي لقرية سانت أندروز. وخلال عملية اندماج قرية سانت أندروز مع واريغال، شاركت في هذه العملية، وكنت محظوظاً بتولي منصب المدير العام في واريغال هيوز.

أعمل في مجال رعاية المسنين منذ ما يقارب العشرين عاماً، وشهدت خلال هذه الفترة العديد من التغييرات في هذا القطاع. لقد كانت رحلة مثيرة للاهتمام حقاً، واستمتعت بها كثيراً.

ما هو أكثر شيء تجده مُجزياً في العمل في مجال رعاية المسنين؟

بالنسبة لي، الأمر يتعلق بشعور الرضا الذي تحصل عليه من معرفة أنك تساعد الناس.

الأمر لا يتعلق بالمكافأة المادية فحسب، بل هناك شيء أعمق بكثير يتمثل في القدرة على إحداث فرق في حياة شخص ما، سواء كان ذلك من خلال دعم أحد المقيمين، أو العمل مع عائلته، أو مساعدة موظفينا على تطوير المهارات والثقة التي يحتاجونها لتقديم رعاية ممتازة.

أستمتع حقًا بلقاء الناس، والاستماع إلى العائلات، ودعم العاملين لدينا، والدفاع عن قطاع رعاية المسنين حيثما أمكنني ذلك. تُعدّ رعاية المسنين جزءًا مهمًا ومتناميًا في أستراليا، وأشعر بامتنان كبير لكوني جزءًا من قطاعٍ يُحدث عملنا فيه تأثيرًا مباشرًا على حياة الناس.

ربما يكون هذا الشعور بالهدف والرضا الداخلي هو ما أبقاني في مجال رعاية المسنين لما يقرب من 20 عامًا.

لقد قضيت أكثر من 10 سنوات في واريغال هيوز. ما الذي يجعل هذا المجتمع مميزاً جداً بالنسبة لك؟

ربما هناك الكثير من الأشياء للاختيار من بينها، لكن واريغال هيوز مميز جدًا بالنسبة لي.

وارغال هيوز مجتمع كبير، يضم 177 ساكناً، وأعمل في هذا الموقع تحديداً منذ أكثر من 10 سنوات. خلال تلك الفترة، نما لديّ حب حقيقي للمكان وسكانه.

ما يُعجبني بشكل خاص هو ثقافة العمل. لدينا فريق عمل متنوع للغاية، وبينما نحافظ على مهنيتنا، يسود شعور قوي بأننا نعمل معًا كأسرة واحدة. عندما يتطلب الأمر إنجاز مهمة ما، يتكاتف الجميع لأننا في النهاية نتشارك هدفًا واحدًا - وهو تقديم أفضل رعاية وتجربة ممكنة لنزلائنا.

يتميز الموقع أيضاً بروعته، فهو يقع في قلب مدينة كانبرا وبالقرب من مستشفى كانبرا. لدينا حدائق وساحات فناء جميلة، وغرف فردية مع حمامات داخلية، وإمكانية الوصول إلى الهواء النقي والمساحات الخارجية، كما تتمتع العديد من الغرف بإضاءة طبيعية رائعة وإطلالات خلابة.

لكن بالنسبة لي، الأمر كله يعود إلى الناس. فالمقيمون وعائلاتهم والموظفون هم ما يجعل دار رعاية واريغال هيوز مميزة. بعد أكثر من عشر سنوات في هذه الدار، ما زلت أشعر بارتباط وثيق بها، وقد ازداد تقديري لها مع مرور السنين.

ما الذي ترغبون أن تعرفه العائلات التي تفكر في شركة واريغال هيوز؟

رسالتي هي أنك ستجد هنا أشخاصاً يهتمون بك حقاً.

يُكرّس موظفونا أنفسهم بكل إخلاص وتفانٍ لما يقومون به يوميًا. إنّ من يختارون العمل في مجال رعاية المسنين هم أشخاص مميزون. ليس هذا المجال خيارًا يُناسب الجميع، وأعتقد أن هناك شيئًا مميزًا حقًا في الأشخاص الذين يُكرّسون أنفسهم لرعاية كبار السن.

كثيراً ما يخبرنا سكاننا بمدى تقديرهم لموظفينا، وهذا يعني لنا الكثير.

يُقدّم مجمع واريغال هيوز الكثير من المزايا للمجتمع. فالموقع ودار الرعاية جميلان، مع حدائق وساحات ومساحات خارجية واسعة، كما نوفر خدمات العلاج الطبيعي، وصالة رياضية، وأنشطة متنوعة، وفرصاً عديدة للمقيمين للبقاء على تواصل ومشاركة.

لكن ربما الأهم من ذلك كله، أنه يشعر المرء وكأنه في قرية. على مر السنين، شهدنا نشوء صداقات بين السكان وعائلاتهم والموظفين، وهناك شعور حقيقي بالانتماء للمجتمع.

لذا أشجع العائلات على القدوم، وإلقاء نظرة، والتعرف على فريقنا، وتجربة وارغال هيوز بأنفسهم. أعتقد أنكم ستلاحظون مدى الاهتمام والالتزام والحرص الذي نوليه هنا.

استكشف المزيد!

نحن محظوظون للغاية بوجود أعضاء فريق متفانين وذوي معرفة واسعة مثل محمد.

يمكنكم معرفة المزيد عن دار رعاية واريغال هيوز، واستكشاف جولتنا الافتراضية في دار الرعاية، من خلال النقر على الرابط هنا.