वृद्धावस्था देखभाल के लिए एक नया युग: वृद्धावस्था देखभाल अधिनियम 2024

1 नवंबर 2025 को, ऑस्ट्रेलिया वृद्ध देखभाल के एक नए युग में प्रवेश करेगा। वृद्ध देखभाल अधिनियम 2024 लागू हो गया है, जो हमारे देश के इतिहास में वृद्ध देखभाल के क्षेत्र में सबसे महत्वपूर्ण सुधार है। यह पीढ़ी दर पीढ़ी होने वाला एक ऐसा परिवर्तन है जो वृद्धों को उनकी देखभाल के केंद्र में रखता है।

वारिगल में, हम इस बदलाव का स्वागत करते हैं। ये सुधार हमारे उस दृष्टिकोण के साथ पूरी तरह से मेल खाते हैं, जिसके तहत हम एक ऐसी दुनिया बनाना चाहते हैं जहाँ बुजुर्ग लोगों को जाना जाए, प्यार किया जाए और उनसे जुड़ाव महसूस किया जाए।.

लोगों को केंद्र में रखना

ऑस्ट्रेलिया में वृद्धावस्था देखभाल प्रणाली अब एक अधिकार-आधारित ढांचे के तहत संचालित होती है, जिसमें आपको सर्वोपरि रखा जाता है। यह प्रणाली आपके अधिकारों, आपकी आवाज़, आपकी पसंद और आपके कल्याण को ध्यान में रखकर बनाई गई है।.

व्यक्ति-केंद्रित देखभाल का सही अर्थ यही है:

• आपकी व्यक्तिगत ज़रूरतें, प्राथमिकताएँ और पहचान इस बात को निर्धारित करती हैं कि आपकी देखभाल कैसे की जाएगी।
• आपकी बात सुनी जाती है और उस पर कार्रवाई की जाती है।
• आपके अधिकार कानून द्वारा संरक्षित हैं।
• हर बातचीत में आपकी गरिमा का सम्मान किया जाता है।
• आपकी स्वायत्तता का सम्मान किया जाता है, और जब आपको आवश्यकता हो तब सहायता उपलब्ध कराई जाती है।

आपके अधिकारों को कानूनी रूप से संरक्षित किया गया है।

अधिकारों का विवरण सीधे कानून में निहित है, जो गरिमा, सम्मान, पसंद और सुरक्षा के आपके अधिकारों को कानूनी रूप से लागू करने योग्य सुनिश्चित करता है। यह महज़ नीति नहीं, बल्कि आपको सर्वोपरि रखने की एक कानूनी प्रतिबद्धता है।.

आपको निर्णय लेने में सहायता प्राप्त है।

पंजीकृत समर्थक आपकी देखभाल संबंधी निर्णय लेने में औपचारिक रूप से आपकी सहायता कर सकते हैं, साथ ही यह सुनिश्चित करते हैं कि आप नियंत्रण में रहें। यह समर्थित निर्णय लेने की व्यवस्था आपकी स्वायत्तता को मान्यता देती है और आपको आवश्यकता पड़ने पर आवश्यक सहायता प्रदान करती है।.

गुणवत्ता मानक व्यक्ति-केंद्रित देखभाल प्रदान करते हैं

गुणवत्ता मानक: नैदानिक ​​देखभाल और भोजन एवं पोषण के लिए समर्पित मानकों सहित 7 व्यापक मानक, व्यक्ति-केंद्रित देखभाल के लिए स्पष्ट अपेक्षाएं निर्धारित करते हैं जो आपकी गरिमा और कल्याण का सम्मान करती है।.

आप बिना किसी डर के प्रतिक्रिया दे सकते हैं

आप बिना किसी डर के अपनी चिंताएं व्यक्त कर सकते हैं, शिकायतें कर सकते हैं या प्रतिक्रिया दे सकते हैं। एक स्वतंत्र शिकायत आयुक्त इस प्रणाली की निगरानी करता है, और व्हिसलब्लोअर सुरक्षा यह सुनिश्चित करती है कि हर कोई सुरक्षित रूप से अपनी बात कह सके।.

वारिगल की प्रतिबद्धता

वारिगल में, हमने इस क्षण के लिए पूरी तैयारी कर ली है। हमारी टीमें प्रशिक्षित हैं, हमारी प्रणालियाँ तैयार हैं, और उत्कृष्टता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता अटूट है। हम इन सुधारों का स्वागत करते हैं क्योंकि ये उस बात को पुष्ट करते हैं जिस पर हम हमेशा से विश्वास करते आए हैं: कि प्रत्येक वृद्ध व्यक्ति ऐसी देखभाल का हकदार है जो उनके व्यक्तित्व और उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण बातों का सम्मान करे।.

इस अधिनियम के तहत, हम निम्नलिखित के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हैं:

• आपकी देखभाल के हर पहलू में आपके अधिकारों का संरक्षण करना।
• आपकी बात सुनना और आपकी प्रतिक्रिया पर अमल करना
• सुरक्षित, उच्च गुणवत्ता वाली और व्यक्ति-केंद्रित देखभाल प्रदान करना
• आपको अपनी पसंद का जीवन जीने में सहयोग देना
• हमारे समुदायों के भीतर सार्थक संबंध बनाना

इसका आपके लिए क्या मतलब है

यदि आप या आपका कोई प्रियजन वारिगल में इलाज करा रहा है, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि:

• आपके अधिकारों के विवरण के तहत आपके अधिकारों का पालन किया जा रहा है।
• हमारी सेवाएं गुणवत्ता मानकों को पूरा करती हैं।
• हमारी टीम आपको यह समझने में मदद करने के लिए यहाँ है कि इससे आपको क्या लाभ होगा।
• हम वही करुणापूर्ण और व्यक्ति-केंद्रित देखभाल प्रदान करना जारी रखते हैं जिसे आप हमेशा से जानते आए हैं—अब और भी मजबूत सुरक्षा उपायों और स्पष्ट मानकों द्वारा समर्थित।

आपके प्रश्न महत्वपूर्ण हैं

हम समझते हैं कि आपके मन में इसके अर्थ को लेकर कुछ सवाल हो सकते हैं, और हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं। चाहे आप अपने अधिकारों को समझना चाहें, पंजीकृत समर्थकों के बारे में जानना चाहें, प्रतिक्रिया देने का तरीका जानना चाहें, या बस अपनी विशिष्ट स्थिति के लिए इसके अर्थ पर चर्चा करना चाहें, हमारी टीम आपकी सहायता के लिए तैयार है।.

हमने अधिनियम के प्रत्येक पहलू को समझने में आपकी सहायता के लिए विस्तृत ब्लॉग पोस्ट की एक श्रृंखला तैयार की है:

• अधिकारों का विवरण – अपने कानूनी रूप से संरक्षित अधिकारों को समझना
• पंजीकृत समर्थक – समर्थित निर्णय लेने की प्रक्रिया कैसे काम करती है
• शिकायतें और प्रतिक्रिया – आपकी आवाज़ मायने रखती है और उसे कैसे सुना जाए
• गुणवत्ता मानकों में सुधार - इन उन्नत मानकों का आपकी देखभाल पर क्या प्रभाव पड़ेगा

साथ मिलकर आगे की ओर देखना

वृद्धावस्था देखभाल अधिनियम केवल कानून बनाने तक सीमित नहीं है—यह इस बात की नई प्रतिबद्धता है कि प्रत्येक वृद्ध ऑस्ट्रेलियाई नागरिक गरिमा, सम्मान और अपनी पसंद के अनुसार जीवन जी सके। यह इस बात को स्वीकार करने के बारे में है कि वृद्धावस्था देखभाल केवल एक सेवा नहीं है; यह लोगों को सार्थक और एक-दूसरे से जुड़े जीवन को जारी रखने में सहायता करने के बारे में है।.

वारिगल में, हमें इस ऐतिहासिक परिवर्तन का हिस्सा होने पर गर्व है। हम इस अवसर का स्वागत करते हैं ताकि हम हर दिन आपके जीवन में वास्तविक बदलाव लाने वाली देखभाल प्रदान करना जारी रख सकें।.

वारिगल समुदाय का हिस्सा बनने के लिए धन्यवाद। हम सब मिलकर एक ऐसी दुनिया का निर्माण कर रहे हैं जहाँ बुजुर्ग लोगों को जाना जाता है, प्यार किया जाता है और उनसे जुड़ाव महसूस किया जाता है।.

संसाधन और सहायता

वृद्धावस्था देखभाल अधिनियम के बारे में और अधिक जानें

• अधिकारों का विवरण
• अधिकारों का विवरण ब्लॉग पोस्ट
• पंजीकृत समर्थकों का ब्लॉग पोस्ट
• शिकायतें और प्रतिक्रिया ब्लॉग पोस्ट
• गुणवत्ता मानकों को सुदृढ़ करने पर ब्लॉग पोस्ट
• नए अधिकार-आधारित वृद्धावस्था देखभाल अधिनियम के बारे में

सुलभ जानकारी

वृद्धावस्था देखभाल अधिनियम के बारे में जानकारी कई प्रारूपों में उपलब्ध है:

• सरल अंग्रेजी में तथ्य पत्रक
• दृश्य सहायता सहित आसान पठनीय संस्करण
• कई भाषाओं और दुभाषिया सेवाओं की सुविधा (131 450 पर कॉल करें)
• वीडियो और ऑडियो संसाधन

वारिगल से संपर्क करें

• फ़ोन: 1800 927 744
• ईमेल: warrigal@warrigal.com.au
• वेबसाइट देखें: warrigal.com.au

हमारी टीम आपके सवालों का जवाब देने और आपकी सहायता करने के लिए यहां मौजूद है।.