1 नवंबर 2025 से, ऑस्ट्रेलिया की वृद्धावस्था देखभाल प्रणाली में वृद्धावस्था देखभाल अधिनियम 2024 के लागू होने के साथ एक परिवर्तनकारी बदलाव आ रहा है। इस नए अधिकार-आधारित कानून के मूल में एक मूलभूत सिद्धांत है: प्रत्येक वृद्ध व्यक्ति को अपनी देखभाल और अपने जीवन के बारे में निर्णय लेने की क्षमता रखने वाला माना जाता है।.

पंजीकृत समर्थकों की शुरूआत है । इस भूमिका का उद्देश्य वृद्ध ऑस्ट्रेलियाई नागरिकों को उनकी वृद्धावस्था देखभाल यात्रा पर नियंत्रण बनाए रखने के साथ-साथ सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक सहायता प्राप्त करने में सक्षम बनाना है।

पंजीकृत समर्थक कौन होता है?

पंजीकृत समर्थक वह व्यक्ति होता है जिस पर किसी बुजुर्ग व्यक्ति को भरोसा होता है, जैसे परिवार का सदस्य या मित्र, जो उन्हें जानकारी मांगने, प्राप्त करने और समझने में मदद कर सकता है और उनकी इच्छाओं को व्यक्त कर सकता है। यह औपचारिक भूमिका माई एज्ड केयर में नियमित और अधिकृत प्रतिनिधियों की वर्तमान प्रणाली का स्थान लेती है।.

पंजीकृत समर्थकों का मूल सिद्धांत सरल लेकिन प्रभावशाली है: वे बुजुर्ग लोगों को अपने निर्णय स्वयं लेने में सहायता करते हैं – वे उनके लिए निर्णय नहीं लेते। पंजीकृत समर्थक वृद्धावस्था देखभाल में बुजुर्ग लोगों को अपने निर्णय लेने और उन्हें संप्रेषित करने में मदद करते हैं।.

पंजीकृत समर्थकों को क्यों शामिल किया गया?

वृद्धावस्था देखभाल की गुणवत्ता और सुरक्षा पर रॉयल कमीशन ने लोगों को अपने जीवन और देखभाल पर नियंत्रण और विकल्प सुनिश्चित करने के लिए समर्थित निर्णय लेने के महत्व पर जोर दिया। पिछली प्रणाली सेवा प्रदाताओं और वित्तपोषण पर केंद्रित थी, न कि सेवा प्राप्त करने वाले लोगों और उनकी आवश्यकताओं पर।.

नया अधिनियम समर्थित निर्णय लेने को एक मूल अधिकार के रूप में शामिल करके इस समस्या का समाधान करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वृद्ध ऑस्ट्रेलियाई नागरिक अपनी देखभाल से संबंधित सभी निर्णयों के केंद्र में रहें।.

पंजीकृत समर्थक कौन बन सकता है?

पंजीकृत समर्थक किसी बुजुर्ग व्यक्ति द्वारा चुना गया कोई विश्वसनीय पारिवारिक सदस्य या मित्र हो सकता है। एक बुजुर्ग व्यक्ति के एक से अधिक पंजीकृत समर्थक भी हो सकते हैं।.

महत्वपूर्ण बात यह है कि यद्यपि कुछ पंजीकृत समर्थकों के पास अभिभावकत्व, स्थायी पावर ऑफ अटॉर्नी या इसी प्रकार की कानूनी शक्तियां होती हैं, लेकिन पंजीकृत समर्थक बनने से स्वतः ही निर्णय लेने का अधिकार प्राप्त नहीं हो जाता। यह एक सहायक भूमिका है, न कि किसी निर्णयकर्ता का स्थान लेने वाली भूमिका।.

पंजीकृत समर्थक क्या करते हैं?

पंजीकृत समर्थक कई महत्वपूर्ण तरीकों से बुजुर्ग लोगों की सहायता करते हैं:

• बुजुर्ग व्यक्ति को उनकी देखभाल के बारे में सोच-समझकर निर्णय लेने में मदद करने के लिए जानकारी का अनुरोध करना।
• वृद्धावस्था देखभाल प्रणाली में उनके लिए उपलब्ध विकल्पों को समझने में उनकी मदद करना
• जब भी किसी बुजुर्ग व्यक्ति से ऐसा करने के लिए कहा जाए, तो उनकी ओर से उनकी पसंद और प्राथमिकताओं को व्यक्त करना।
• जानकारी की प्रतियां प्राप्त करना ताकि वे बुजुर्ग व्यक्ति के निर्णय लेने में बेहतर सहायता कर सकें।

महत्वपूर्ण बात यह है कि पंजीकृत समर्थक होने से किसी बुजुर्ग व्यक्ति को वह काम करने से नहीं रोका जा सकता जो वे स्वयं कर सकते हैं। बुजुर्ग व्यक्ति अपनी देखभाल की पूरी प्रक्रिया पर नियंत्रण बनाए रखते हैं।.

क्या आपको पंजीकृत समर्थक की आवश्यकता है? 

हर बुजुर्ग व्यक्ति को किसी के सहारे की ज़रूरत नहीं होती। कुछ बुजुर्ग लोगों को लग सकता है कि उनके देखभाल करने वाले और उनके जीवन के अन्य महत्वपूर्ण लोग उन्हें पहले से ही सहारा दे रहे हैं, और उन्हें पंजीकृत समर्थक बनने की ज़रूरत नहीं है। हालांकि, My Aged Care के माध्यम से किसी को समर्थक के रूप में पंजीकृत करके, आप यह स्पष्ट कर देंगे कि आप किससे मदद चाहते हैं। यह औपचारिक पंजीकरण वृद्ध देखभाल प्रदाताओं, कर्मचारियों और मूल्यांकनकर्ताओं को यह बताता है कि आप निर्णय लेने में सहायता के लिए किस पर भरोसा करते हैं।.

संक्रमणकालीन व्यवस्थाएँ

यदि आपका कोई नियमित या अधिकृत प्रतिनिधि My Aged Care में पंजीकृत है, तो नई प्रणाली में परिवर्तन करना आसान है। 31 अक्टूबर 2025 को My Aged Care में सक्रिय नियमित और अधिकृत प्रतिनिधियों को 1 नवंबर 2025 से 'पंजीकृत समर्थक' के रूप में जाना जाएगा। यह स्वचालित परिवर्तन उन बुजुर्ग लोगों के लिए सहायता की निरंतरता सुनिश्चित करता है जो पहले से ही वृद्धावस्था देखभाल सेवाएं प्राप्त कर रहे हैं। यदि आप इस परिवर्तन से बाहर निकलना चाहते हैं या अपनी सहायता व्यवस्था में बदलाव करना चाहते हैं, तो आप My Aged Care के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं।.

नया अधिनियम अधिकारों को प्राथमिकता कैसे देता है

पंजीकृत समर्थकों की शुरूआत व्यापक नए वृद्ध देखभाल अधिनियम का एक हिस्सा है, जिसमें अधिकारों का एक विवरण शामिल है जो वृद्ध देखभाल में रहने वाले बुजुर्ग लोगों के मौलिक अधिकारों को रेखांकित करता है। अधिनियम छह प्रमुख क्षेत्रों पर जोर देता है:

• अपनी देखभाल और सेवाओं के बारे में निर्णय लेने का अधिकार है।
• गरिमा और सम्मान के साथ सुरक्षित और उच्च गुणवत्ता वाली देखभाल
• हिंसा, दुर्व्यवहार, उपेक्षा और शोषण से मुक्ति
• आपके अधिकारों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार
• आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा
• बिना किसी डर के अपनी बात कहने और शिकायत करने का अधिकार

संसाधन और सहायता

स्वास्थ्य, विकलांगता और वृद्धावस्था विभाग ने बुजुर्ग लोगों, परिवारों और वृद्धावस्था देखभाल प्रदाताओं को नए पंजीकृत समर्थक की भूमिका को समझने और नए वृद्धावस्था देखभाल अधिनियम के तहत होने वाले परिवर्तनों के लिए तैयार होने में मदद करने के लिए संसाधन

वीडियो और दृश्य संसाधन

• वीडियो: नया अधिनियम किस प्रकार वृद्ध लोगों के अधिकारों को प्राथमिकता देता है – कई भाषाओं और ऑसलान में उपलब्ध है
• पंजीकृत समर्थकों के लिए संसाधन – जिनमें वीडियो, तथ्य पत्रक और प्रशिक्षण सामग्री शामिल हैं

सूचना एवं मार्गदर्शन

• वृद्धावस्था देखभाल में पंजीकृत समर्थक – पंजीकृत समर्थक की भूमिका के बारे में विस्तृत जानकारी
• नए अधिकार-आधारित वृद्धावस्था देखभाल अधिनियम के बारे में – नए अधिनियम का अवलोकन और इसकी प्रमुख विशेषताएं
• अधिकारों का विवरण – ऑस्ट्रेलियाई सरकार का तथ्य पत्रक – आधिकारिक तथ्य पत्रक
• वृद्धावस्था देखभाल गुणवत्ता एवं सुरक्षा आयोग – अधिकारों का विवरण – आपके अधिकारों के बारे में विस्तृत जानकारी
• वृद्धावस्था देखभाल अधिनियम में नए बदलावों के लिए तैयारी करें - बदलाव के लिए तैयार होने में आपकी सहायता के लिए संसाधन
• वृद्धावस्था देखभाल – सहायक भूमिकाएँ और संबंध – अपनी सहायता व्यवस्थाओं के प्रबंधन के बारे में जानकारी
• वृद्धावस्था देखभाल की खोज - व्यापक मार्गदर्शिका - वृद्धावस्था देखभाल सेवाओं और अधिकारों के लिए स्वतंत्र मार्गदर्शिका

सभी के लिए सुलभ जानकारी

पंजीकृत समर्थकों और अधिकारों के विवरण से संबंधित जानकारी कई प्रारूपों में उपलब्ध है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हर कोई इस महत्वपूर्ण जानकारी तक पहुंच सके:

• सरल भाषा में लिखी गई तथ्य पत्रक, समझने में आसान।
• सरल भाषा और दृश्य सहायता युक्त आसान पठनीय संस्करण
• कई भाषाएँ, जिनमें अंग्रेज़ी और ऑसलान के अलावा छह अन्य भाषाओं के लिए अनुवाद फ़ंक्शन शामिल हैं।
• ऑडियो संस्करण और अन्य सुलभ प्रारूप

सुलभता के प्रति यह प्रतिबद्धता नए वृद्ध देखभाल अधिनियम के उस जोर को दर्शाती है जिसमें यह सुनिश्चित करने पर बल दिया गया है कि जानकारी ऐसे तरीकों से प्रदान की जाए जिसे हर कोई समझ सके।.

आगे देख रहा

पंजीकृत समर्थकों की शुरुआत वृद्धावस्था देखभाल प्रणाली को अधिक व्यक्ति-केंद्रित बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण बदलाव का प्रतीक है। यह मानते हुए कि वृद्ध व्यक्ति अपने निर्णय स्वयं लेने में सक्षम हैं और आवश्यकता पड़ने पर औपचारिक सहायता तंत्र प्रदान करके, नया अधिनियम वृद्ध ऑस्ट्रेलियाई नागरिकों को अपने जीवन पर अधिक नियंत्रण बनाए रखने और अपनी ज़रूरत की देखभाल और सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने का अधिकार देता है।.

यदि आपके पास पंजीकृत समर्थकों या नए वृद्धावस्था देखभाल अधिनियम के किसी अन्य पहलू के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

• माई एज्ड केयर से संपर्क करें 1800 200 422
• स्वास्थ्य विभाग की वेबसाइट health.gov.au/our-work/aged-care-act