„Варигал“ со задоволство објавува дека нивниот дом во „Варигал Квинбијан“ неодамна постигна извонредни резултати при посетата на Комисијата. Извештајот потврди дека сите девет разгледани барања се исполнети, што претставува значајна пресвртница за „Варигал“. Ова достигнување значи дека 100% од 13-те домови на „Варигал“ сега се целосно во согласност со стандардите за квалитет на нега на стари лица, со вкупно 546 исполнети барања - значително над националниот просек од 84%.

Покрај тоа, услугите за домашна нега на Warrigal ги исполнија сите 39 барања во трите услуги, што дополнително ја нагласува посветеноста на организацијата да обезбеди исклучителна грижа во сите аспекти на своето работење.

Крег Смит, вршител на должноста извршен директор на „Варигал“, забележа: „Неизмерно сме горди што постигнавме целосна усогласеност. Ова достигнување е доказ за напорите на нашиот персонал во текот на изминатите три години за подобрување на искуството за нашите жители и клиенти преку значителни подобрувања. Тоа ја истакнува нашата стратешка посветеност да ги ставиме нашите клиенти на прво место и ја одразува нашата основна вредност на работењето како „Еден тим“.“

Тој додаде: „Нашата голема благодарност им упатуваме на нашите вработени за нивната бескрајна посветеност и неуморни напори секој ден. Ова достигнување ја одразува нивната посветеност и високите стандарди на грижа што се стремиме да им ги обезбедиме на нашите жители и клиенти секој ден.“

Давателите на услуги за нега на стари лица мора да се придржуваат до Стандардите за квалитет на нега на стари лица, при што Комисијата спроведува периодични ревизии на локацијата и прегледи на квалитетот, обично на секои три години. Овие ревизии вклучуваат интервјуа со најмалку 10% од луѓето што ја користат услугата. Дополнително, Комисијата врши мониторинг и проценки врз основа на ризик, фокусирајќи се на области како што се храна, јадење, исхрана и одговорности на работната сила. Овој сеопфатен пристап обезбедува јасна и темелна евалуација на перформансите на секторот.

ЗАВРШУВА

Контакт за медиуми: Елсбет Олалија, менаџер за маркетинг и комуникации | +61 (4) 3665 5808