Од 1 ноември 2025 година, ќе стапат во сила зајакнатите стандарди за квалитет на негата на стари лица како дел од новиот Закон за нега на стари лица. Овие зајакнати стандарди претставуваат значаен чекор напред во обезбедувањето дека постарите Австралијанци добиваат безбедна, висококвалитетна нега ориентирана кон личноста, која навистина ги почитува нивните права и достоинство.

Во Warrigal, ги поздравуваме овие подобрувања во секторот и се подготвуваме да обезбедиме продолжување на испораката на исклучителната грижа што нашите постари лица ја очекуваат и заслужуваат - грижа што е во согласност со нашата визија за создавање свет каде што постарите лица се познати, сакани и поврзани .

Кои се стандардите за квалитет?

Стандардите за квалитет на нега на стари лица ги поставуваат очекувањата за тоа како давателите на услуги за нега на стари лица мора да ги испорачуваат услугите. Тие создаваат заедничко разбирање за тоа како изгледа квалитетната нега на стари лица и обезбедуваат давателите на услуги да бидат одговорни за исполнување на овие очекувања.

Зајакнатите стандарди се померливи, подетални и сеопфатни од сегашните стандарди. Тие користат јасен јазик, ги отстрануваат дуплирањата и се усогласуваат со новата Изјава за права, ставајќи ве цврсто во центарот на вашата грижа.

Што се менува?

Кралската комисија за квалитет и безбедност на негата на стари лица ги идентификуваше клучните области за подобрување, вклучувајќи ја разновидноста, управувањето, храната и исхраната, негата на деменција и клиничката нега. Како одговор на тоа, зајакнатите стандарди за квалитет се поедноставени од 8 на 7 стандарди, со два сосема нови наменски стандарди за клиничка нега и храна и исхрана. Овие промени ги прават стандардите појасни, пофокусирани и подобро усогласени со она што е најважно за вас.

7-те зајакнати стандарди за квалитет се:

1. Достоинство и почит – Имате право да бидете третирани со достоинство и почит, да донесувате одлуки за вашата грижа и да го живеете животот што го избирате.
2. Управување и менаџмент – Давателите на услуги мора да имаат силно лидерство и системи за да обезбедат безбедна и квалитетна грижа.
3. Грижа и услуги – Грижата и услугите се прилагодени на вашите индивидуални потреби и преференции
4. Околина – Добивате нега во безбедна, чиста и удобна средина
5. Клиничка нега (нов наменски стандард) – Добивате безбедна, ефикасна клиничка нега што ги задоволува вашите здравствени потреби
6. Храна и исхрана (нов наменски стандард) – Добивате хранлива, пријатна храна што ги задоволува вашите потреби и преференции.
7. Човечки ресурси – Работниците за нега на стари лица ги имаат потребните вештини, знаење и поддршка за да обезбедат квалитетна нега.

Клучни подобрувања

• Стандард за наменска клиничка нега: За прв пат, клиничката нега има свој наменски стандард (Стандард 5). Овој зајакнат фокус гарантира дека вашите здравствени потреби - вклучувајќи управување со лекови, нега на рани, управување со болка, превенција од паѓања и управување со деменција - се приоритетни и добро управувани.
• Стандард за храна и исхрана: Храната и исхраната сега имаат свој стандард (Стандард 6), признавајќи дека оброците не се само за исхрана - тие се за уживање, социјална поврзаност и културен идентитет. Овој стандард ви гарантира дека добивате многу храна и пијалоци во кои уживате во искуството со јадење што ја поддржува вашата благосостојба.
• Посилен фокус на вашиот глас: Зајакнатите стандарди го ставаат вашето животно искуство во центарот. Давателите на здравствени услуги мора активно да ги слушаат вашите повратни информации, да ве вклучат во одлуките за вашата грижа и да одговорат на вашите загрижености - потврдувајќи дека вашиот глас е важен.
• Зголемена разновидност и инклузија: Стандардите вклучуваат построги барања за разбирање и почитување на различноста, вклучително и поддршка за луѓе од културно и јазично различно потекло, абориџински народи и жители на островите Торес Стрејт, ЛГБТИК+ лица и луѓе кои живеат со деменција.
• Достоинство на ризик: Стандардите го признаваат вашето право да донесувате одлуки за тоа како живеете, дури и ако тие избори вклучуваат одреден ризик. Ова ја почитува вашата автономија, а воедно обезбедува соодветна поддршка достапна кога е потребна.

Што значи ова за вас

• Вашите права се заштитени. Стандардите се усогласени со Изјавата за права, осигурувајќи дека вашите права се почитуваат во секој аспект од вашата грижа.
• Вашата грижа е персонализирана. Услугите се прилагодени на вашите уникатни потреби, преференции, култура и идентитет.
• Вашиот глас е слушнат. Давателите на здравствени услуги мора да ги слушнат и да дејствуваат според вашите повратни информации, осигурувајќи се дека сте вклучени во донесувањето одлуки за вашата грижа.
• Вашата безбедност е приоритет. Посилните стандарди за клиничка нега значат подобри здравствени исходи и заштита од повреди.
• Вашето искуство со јадење е важно. Стандардите за храна и исхрана обезбедуваат пријатни, културно соодветни оброци.
• Вашата околина ја поддржува благосостојбата. Чисти, безбедни, удобни простори што ви овозможуваат слободно да се движите и да се чувствувате како дома.

Ве поддржуваме низ промените

Во Warrigal, разбираме дека промената може да изгледа премногу. Затоа сме посветени да ве поддржиме во секој чекор од овие транзиции. Нашиот искусен тим е тука да одговори на вашите прашања, да објасни како овие промени влијаат на вашата специфична ситуација и да се погрижи да се чувствувате сигурни и информирани за вашите права.

Овие промени се дизајнирани да ве стават во центарот на вашата грижа, давајќи ви поголема контрола, подобра заштита и посилна поддршка од кога било досега. Тие претставуваат значаен чекор напред во обезбедувањето секој постар Австралијанец да може да живее со достоинство, почит и избор.

Ресурси за повеќе информации

Зајакнати стандарди за квалитет

• Зајакнати стандарди за квалитет на нега на стари лица
• Преглед на зајакнатите стандарди за квалитет
• Што е различно во зајакнатите стандарди за квалитет

Поврзани објави на блогот во оваа серија

• Изјава за права
• Регистрирани поддржувачи
• Жалби и повратни информации

Повеќе за Новиот закон за нега на стари лица

• За новиот Закон за грижа за стари лица базиран на права
• Моја грижа за стари лица – Поставување на стандард за квалитетна грижа за стари лица

Достапни информации

Информациите за зајакнатите стандарди за квалитет се достапни во повеќе формати за да се обезбеди пристап до овие важни информации за сите:

• Информативни листови и водичи на едноставен англиски јазик
• Лесни верзии со едноставен јазик и визуелни помагала
• Повеќе јазици и услуги за толкување
• Видеа и визуелни ресурси

За достапни ресурси или помош при разбирање на зајакнатите стандарди за квалитет, ве молиме контактирајте не на 1800 927 744.

Контактирајте го Воригал

• Телефон: 1800 927 744
• Е-пошта:  warrigal@warrigal.com.au
• Посетете ја страницата:  warrigal.com.au