Почнувајќи од 1 ноември 2025 година, пејзажот за нега на стари лица во Австралија ќе се трансформира, бидејќи новиот Закон за нега на стари лица ги става вашите права цврсто во центарот на грижата. Во Warrigal, ние сме посветени не само на исполнување на овие нови стандарди, туку и на нивно надминување додека продолжуваме со нашата визија за „создавање свет каде што постарите луѓе се познаваат, сакаат и се поврзани“.

Што се менува?

Изјавата за правата ќе ја замени сегашната Повелба за правата за нега на стари лица на 1 ноември 2025 година, означувајќи значителен пресврт кон грижа повеќе ориентирана кон личноста. За разлика од претходната повелба, оваа Изјава е правно вградена во новиот Закон за нега на стари лица, што значи дека вашите права сега се законски заштитени и извршливи.

Изјавата за права признава дека се претпоставува дека секое постаро лице има способност да донесува одлуки за својата грижа и живот, со што цврсто ја контролирате вашата грижа за стари лица.

Разбирање на вашите шест основни права

Изјавата за права опфаќа шест фундаментални области што го обликуваат начинот на кој мора да се испорачуваат услугите за нега на стари лица:

1. Независност, избор и контрола

Имате право сами да донесувате одлуки за тоа кои услуги ги користите, како пристапувате до нив и кој ги обезбедува. Ова ги вклучува одлуките за вашите пари, имот и лични односи, дури и ако постои одреден личен ризик. Најважно од сè, имате право да добиете поддршка при донесувањето на овие одлуки, а воедно да ја задржите контролата врз вашиот живот.

2. Фер пристап

Имате право на фер и точна проценка на вашите потреби за нега на стари лица, спроведена на начин што ја почитува вашата култура, потекло, лични искуства и какви било когнитивни состојби. Ова го вклучува вашето право да добивате палијативна нега и нега на крајот од животот кога е потребно.

3. Безбедност и квалитет

Имате право на безбедни, висококвалитетни услуги за нега на стари лица кои ве третираат со достоинство и почит. Вашиот идентитет, култура и потекло мора да бидат вреднувани и поддржани. Услугите мора да бидат достапни, да ги задоволуваат вашите потреби и да бидат обезбедени од соодветно обучени и квалификувани работници. Исто така, имате право да бидете ослободени од сите форми на насилство, злоупотреба, занемарување и експлоатација.

4. Приватност и информации

Вашата приватност мора да се почитува, а вашите лични податоци да се заштитат. Имате право на пристап до евиденција и информации за вашите права и услугите што ги добивате, вклучувајќи ги и нивните трошоци. Вие контролирате кога вашите лични податоци можат да се споделат со други, како што се застапници или членови на семејството.

5. Комуникација што ги задоволува вашите потреби

Имате право да добивате информации на начин што го разбирате и да комуницирате на вашиот претпочитан јазик или метод. Ова вклучува пристап до преведувачи и комуникациски помагала кога е потребно. Исто така, имате право да давате повратни информации за вашите услуги и да се среќавате со даватели на услуги и поддржувачи на начини што ви одговараат.

6. Поддршка и поврзување

Имате право на поддршка од застапници или други луѓе што ќе ги изберете кога ги разбирате вашите права, донесувате одлуки или поднесувате жалби. Улогите на важните луѓе во вашиот живот (семејство, пријатели, старатели) мора да бидат признати и почитувани. Исто така, имате право да останете поврзани со вашата заедница, вклучително и преку слободни и културни активности, како и со вашите домашни миленици.

Клучни подобрувања за вас

• Посилна правна заштита: Вашите права сега се законски спроведливи, обезбедувајќи поголема заштита и спокојство од кога било досега.
• Поддржано донесување одлуки: Можете да регистрирате луѓе по ваш избор кои ќе ви помогнат да донесувате одлуки, а воедно да одржувате целосна контрола врз вашиот живот.
• Подобрен процес на жалби: Независен комесар за жалби ќе ги надгледува жалбите, правејќи го процесот потранспарентен и пофер.
• Подобра заштита на дојавувачите: Постои посилна заштита за секој што зборува за проблеми со грижата за стари лица, вклучувајќи ги жителите, семејствата, старателите и персоналот.
• Јасни стандарди за работниците за нега : Новиот Кодекс на однесување за нега на стари лица поставува законски применливи стандарди на однесување за сите даватели на услуги, работници и волонтери, осигурувајќи се дека тие го поддржуваат вашето право на личен избор, достоинство и почит, а воедно ве штитат од штета.

Warrigal Ready: Нашата посветеност кон вас

Веќе работиме на усогласување на нашите услуги со овие нови права бидејќи тие ги одразуваат нашите основни вредности за интегритет, почит, сочувство и иновација. Нашата посветеност на овие принципи значи дека ги поздравуваме овие промени бидејќи тие ја поддржуваат нашата мисија постарите луѓе да го живеат својот најдобар живот, според нивни услови.

Како се подготвуваме:

• Обука на целиот наш персонал за новата Изјава за права и што таа значи за секојдневната грижа
• Прегледување и ажурирање на нашите политики и процедури за да ги надминеме новите барања
• Зајакнување на нашите системи за жалби и повратни информации
• Подобрување на нашите поддржани процеси на донесување одлуки
• Обезбедување нашите методи на комуникација да ги задоволат различните потреби и преференции

Достапни информации за секого

Изјавата за права е достапна во повеќе формати за да се обезбеди дека секој може да пристапи до овие важни информации:

• Едноставни информативни листови на англиски јазик за лесно разбирање
• Лесни верзии со едноставен јазик и визуелни помагала
• Повеќе јазици, вклучувајќи функции за превод за шест јазици освен англискиот
• Аудио верзии и други достапни формати

Оваа посветеност на пристапноста го одразува акцентот на новиот Закон за нега на стари лица врз обезбедувањето информации да се доставуваат на начини што секој може да ги разбере.

Вашите следни чекори

Разбирањето на вашите права е првиот чекор кон обезбедување квалитетна грижа каква што заслужувате. Ве охрабруваме да:

1. Прочитајте ја целосната Изјава за права користејќи ги ресурсите дадени подолу

2. Разговарајте за овие права со вашето семејство, старатели или лица за поддршка

3. Поставувајте прашања – нашиот тим е тука да ви помогне да разберете што значат овие промени за вас

4. Размислете кого би сакале да регистрирате како поддржан донесувач на одлуки

5. Останете информирани бидејќи ви даваме новости за имплементацијата

Ресурси за повеќе информации

• Изјава за права – Информативен лист за австралиската влада
• Комисија за квалитет и безбедност на грижата за стари лица – Изјава за права
• Кодекс на однесување за нега на стари лица – Информативен лист
• Истражување на грижата за стари лица – сеопфатен водич
• Моја веб-страница за нега на стари лица – Најнови ажурирања
• За новиот Закон за грижа за стари лица базиран на права

Ве поддржуваме низ промените

Во Warrigal, разбираме дека промената може да изгледа премногу. Затоа сме посветени да ве поддржиме во секој чекор од овие транзиции. Нашиот искусен тим е тука да одговори на вашите прашања, да објасни како овие промени влијаат на вашата специфична ситуација и да се погрижи да се чувствувате сигурни и информирани за вашите права.

Овие важни промени се дизајнирани да ве стават во центарот на вашата грижа, давајќи ви поголема контрола, подобра заштита и посилна поддршка од кога било досега. Тие претставуваат значаен чекор напред во обезбедувањето секој постар Австралијанец да може да живее со достоинство, почит и избор.

Им оддаваме почит на традиционалните сопственици на земјиштето каде што работиме и живееме. Им оддаваме почит на старешините од минатото, сегашноста и идните генерации.