Warrigal este încântat să anunțe că azilul său Warrigal Queanbeyan a obținut recent rezultate remarcabile într-o vizită a Comisiei. Raportul a confirmat că toate cele nouă cerințe revizuite au fost îndeplinite, marcând o etapă importantă pentru Warrigal. Această realizare înseamnă că 100% din cele 13 aziluri din Warrigal respectă acum pe deplin Standardele de Calitate pentru Îngrijirea Vârstnicilor, însumând 546 de cerințe îndeplinite - semnificativ peste media națională de 84%.

În plus, serviciile de îngrijire la domiciliu ale Warrigal au îndeplinit toate cele 39 de cerințe pentru cele trei servicii, subliniind în continuare angajamentul organizației de a oferi îngrijire excepțională în toate aspectele operațiunilor sale.

Craig Smith, directorul general interimar al Warrigal, a remarcat: „Suntem extrem de mândri că am atins conformitatea deplină. Această realizare este o dovadă a eforturilor depuse de personalul nostru în ultimii trei ani pentru a îmbunătăți experiența rezidenților și clienților noștri prin îmbunătățiri semnificative. Aceasta evidențiază angajamentul nostru strategic de a pune clienții pe primul loc și reflectă valoarea noastră fundamentală de a lucra ca «o singură echipă».”

El a adăugat: „Mulțumirile noastre se îndreaptă către personalul nostru pentru angajamentul lor neobosit și eforturile neobosite depuse zi de zi. Această realizare reflectă dedicarea lor și standardele înalte de îngrijire pe care ne străduim să le oferim rezidenților și clienților noștri în fiecare zi.”

Furnizorii de servicii de îngrijire pentru vârstnici trebuie să respecte Standardele de Calitate a Îngrijirii pentru Vârstnici, Comisia efectuând audituri periodice la fața locului și evaluări ale calității, de obicei la fiecare trei ani. Aceste audituri includ interviuri cu cel puțin 10% dintre persoanele care utilizează serviciul. În plus, Comisia efectuează monitorizare și evaluări bazate pe riscuri, concentrându-se pe domenii precum alimentația, mesele, nutriția și responsabilitățile forței de muncă. Această abordare cuprinzătoare asigură o evaluare clară și amănunțită a performanței sectorului.

SFÂRȘIT

Contact media: Elsbeth Olalia, Manager Marketing și Comunicare | +61 (4) 3665 5808