Уровни ухода:*

• HCP: 4 уровня (максимум 61 440 долларов в год)
• Поддержка на дому: 8 уровней (максимум 77 709 долларов в год) плюс два новых направления краткосрочного ухода (восстановительный уход и уход в конце жизни)

Категории услуг:

• HCP: Конкретный список услуг
• Поддержка на дому: три категории (клинический уход, независимость, повседневная жизнь) с четкими правилами внесения взносов участниками

Клинические услуги:

• Врач: Может потребоваться оплата из собственных средств
• Поддержка на дому: 100% финансируется государством. Клиническое лечение полностью финансируется государством для всех участников

Цены:

• Медицинский работник: Поставщики медицинских услуг устанавливают цены и могут взимать несколько видов сборов
• Поддержка на дому: С 1 ноября 2025 года поставщики услуг SaH устанавливают фиксированную цену, включающую все расходы, без отдельных вступительных, заключительных или административных сборов (за исключением комиссии за управление уходом в размере до 10%)

Управление медицинской помощью:

• HCP: В настоящее время в Уорригале лимит расходов на управление медицинским обслуживанием составляет 19% от вашего бюджета, а на организацию доставки медицинских услуг — 14%.
• Поддержка на дому: 10% от вашего квартального бюджета будет вычитаться на услуги по управлению уходом. Эти средства будут аккумулироваться на уровне поставщиков услуг, чтобы они могли гибко использовать их для предоставления услуг по управлению уходом всем клиентам.

Вклад участников:

• Медицинский работник: базовая суточная плата, плата, зависящая от уровня дохода, и плата за услуги поставщика (например, дополнительная плата)
• Поддержка на дому: размер взносов зависит от дохода/активов и категории услуг; медицинские услуги оплачиваются бесплатно. Медицинское обслуживание полностью финансируется государством для всех участников.

Бюджетные ассигнования:

• HCP: Годовой бюджет, оплачивается ежемесячно
• Поддержка на дому: квартальные бюджеты с ограниченным переносом средств

Неизрасходованные средства:

• HCP: Участники, получавшие пакет услуг по уходу на дому и имевшие неизрасходованные средства по состоянию на 30 июня 2025 года, сохранят свои неизрасходованные средства для использования в своем ежеквартальном бюджете на оказание поддержки на дому.
• Поддержка на дому: Получатели, не израсходовавшие свой бюджет в течение квартала, смогут накопить максимум 1000 долларов или 10% от своего квартального бюджета (в зависимости от того, что больше) от одного квартала к другому.

Вспомогательные технологии и модификация жилья:

• HCP: Финансируется из вашего пакета. В настоящее время всем получателям необходимо накопить средства из пакета для финансирования вспомогательных технологий или модификации жилья.
• Поддержка на дому: Отдельное, незамедлительное финансирование (до 15 000 долларов в зависимости от уровня поддержки)

Какие новые варианты краткосрочного ухода доступны?

• Восстановительный уход: поддержка до 12 недель, бюджет 6000 долларов
• Уход на заключительном этапе жизни: до 25 000 долларов в течение 16 недель для тех, кто желает остаться дома

*Получатели услуг по уходу на дому, перешедшие на программу HCP, которые не прошли повторную оценку в рамках программы Support at Home, продолжают получать эквивалентный уровень финансирования (включая доплаты), как и в рамках их предыдущего пакета услуг по уходу на дому. Предыдущая годовая сумма пакета делится на четыре части для формирования эквивалентного квартального бюджета получателя в рамках программы Support at Home. Суммы финансирования для получателей услуг по уходу на дому, перешедших на программу HCP, указаны в Перечне субсидий и доплат для учреждений по уходу за пожилыми людьми. Суммы финансирования являются ориентировочными и могут быть пересмотрены с учетом индексации. Пожилые люди, которые по состоянию на 30 июня 2025 года были включены в Национальную систему приоритетов или признаны имеющими право на пакет услуг по уходу на дому, перейдут на программу Support at Home, когда станет доступно финансирование. Эти участники будут получать эквивалентный уровень финансирования, как и в рамках утвержденной программы HCP.

Ваше годовое финансирование будет разделено на четыре равных квартальных бюджета. Кварталы будут длиться с 1 июля, 1 октября, 1 января и 1 апреля каждого года. Расчеты будут производиться ежедневно, поэтому сумма в одном квартале может немного отличаться от суммы в другом в зависимости от количества дней в квартале. Неизрасходованные средства в размере до 1000 долларов или 10% от вашего квартального бюджета (в зависимости от того, что больше) могут быть перенесены на следующий квартал.

От вас не требуется никаких действий для осуществления перехода. В будущем вам потребуется подписать новое соглашение об оказании услуг, соответствующее Закону об уходе за пожилыми людьми. Компания Warrigal окажет вам поддержку и сопровождение на протяжении всего процесса.

Если вы уже получаете пакет услуг по уходу на дому, вам не нужно ничего предпринимать. Если у вас есть вопросы или вы хотите получить пакет услуг до перехода на новый режим, свяжитесь со своим координатором по уходу.

Нет. Существующим получателям пакета услуг по уходу на дому новая оценка не потребуется. Новым заявителям по-прежнему потребуется оценка, которую можно организовать через веб-сайт или позвонив по номеру 1800 200 422.

Вы продолжите получать помощь от их существующей команды поддержки. Если вы захотите изменить или расширить спектр услуг, Warrigal будет стремиться соответствовать вашим предпочтениям и потребностям.

В Уорригале понимают, что законодательные изменения могут вызывать чувство растерянности. Мы сформировали специальную команду для:

• Внимательно изучите новую программу «Поддержка на дому»
• Оцените, как именно эти изменения повлияют на наших клиентов, пользующихся услугами на дому
• Разработайте четкий и поддерживающий план перехода
• Чётко объясните, что эти изменения означают для вас

Постоянные обновления: Программа поддержки на дому продолжает развиваться, некоторые элементы все еще находятся на стадии обсуждения, а правила еще не утверждены. Мы обязуемся делиться с вами информацией, как только она станет нам доступна. Мы гарантируем прозрачность — мы будем сообщать вам все, что нам известно, как только получим эту информацию, вместо того, чтобы заставлять вас ждать обновлений. По мере приближения к запуску программы мы будем продолжать регулярно информировать вас на каждом этапе.

Управление уходом по-прежнему будет важной частью вашей поддержки. С 1 ноября 2025 года 10% вашего квартального бюджета будет выделяться на услуги по управлению уходом. Эти услуги включают в себя:

• Планирование ухода
• Планирование и координация услуг
• Разработка, пересмотр и оценка плана ухода за участником программы и квартального бюджета
• Мониторинг предоставляемых услуг
• Предоставление информации и обучение участника программы относительно ухода и предоставляемых услуг
• Помощь в получении доступа к медицинским и другим услугам при необходимости
• При необходимости будет оказана поддержка в проведении пересмотра плана поддержки

Начиная с 1 ноября 2025 года, стоимость услуг по управлению посылками будет включена в цену самих услуг, а не взиматься отдельно. Это означает, что почасовая ставка за услуги изменится и будет включать как саму услугу, так и административные расходы, такие как командировочные расходы, планирование и соблюдение нормативных требований.

Правительство вводит ограничения на цены в два этапа:

• С 1 ноября 2025 года по 31 октября 2026 года: поставщики услуг продолжат устанавливать собственные цены на свои услуги (как и сейчас).
• С 1 ноября 2026 года будут действовать установленные правительством ограничения цен, разработанные Министерством здравоохранения совместно с Независимым органом по ценообразованию в сфере здравоохранения и ухода за пожилыми людьми (IHACPA).

Да. Компания Warrigal уведомит вас о любых предлагаемых изменениях цен в соответствии с правилами и запросит ваше согласие. Однако важно отметить, что эти изменения цен не означают увеличения ваших личных расходов. Компания Warrigal также будет обязана опубликовать свой прейскурант на сайте My Aged Care.

Разумная цена отражает затраты вашего поставщика на предоставление вам услуги. В цену могут входить:

• Заработная плата ваших работников по уходу за пожилыми людьми
• Административные расходы и накладные издержки
• Транспорт
• Субподряд

В стоимость также могут входить расходы поставщика услуг на переход к программе поддержки на дому. Общая цена должна оставаться разумной и обоснованной.

В рамках программы «Поддержка на дому» партнером-поставщиком является сторонняя организация, с которой компания Warrigal сотрудничает для предоставления определенных услуг. Это проверенные партнеры, которые дополняют наши услуги в тех областях, где у нас может не быть собственных ресурсов.

Да, вы по-прежнему можете получать услуги от сторонних поставщиков, которые теперь называются ассоциированными поставщиками. Компания Warrigal привлекла поставщиков, которые соответствуют нашим высоким стандартам качества, надежности и соответствия требованиям.

Как зарегистрированный поставщик услуг, компания Warrigal несет ответственность за соблюдение всех нормативных требований и обязательств поставщика услуг в отношении ВСЕХ услуг, предоставляемых участнику, включая услуги, предоставляемые третьими лицами. Это означает, что могут возникнуть обстоятельства, при которых компания Warrigal не сможет согласиться на привлечение определенных работников или третьих лиц, если не будут соблюдены нормативные требования и/или обязательства поставщика услуг.

Новый закон об уходе за пожилыми людьми вводит всеобъемлющие требования к соблюдению нормативных актов и ужесточает стандарты качества, которым должны соответствовать все поставщики услуг. Эти усовершенствованные нормативные рамки означают, что мы должны быть еще более внимательны к отбору и контролю за работой сотрудничающих поставщиков услуг, чтобы обеспечить безопасность и качество ухода, которого вы заслуживаете.

Компания Warrigal будет предоставлять услуги только через предварительно одобренных партнеров, отвечающих нашим стандартам качества и новым нормативным требованиям. Ваш местный координатор может предоставить информацию об одобренных надежных партнерах в вашем регионе.

В рамках программы «Поддержка на дому» вы получите немедленное и отдельное финансирование на вспомогательные технологии и модификации жилья, с тремя уровнями финансирования от 500 до 15 000 долларов. Эта отдельная программа «Вспомогательные технологии и модификации жилья» (AT-HM) будет финансироваться отдельно от вашего текущего бюджета участника и будет утверждена во время вашей оценки.

Если ваши потребности изменятся, вам будут доступны дополнительные краткосрочные программы и услуги для оказания необходимой поддержки. По результатам оценки будет определена необходимость повторной оценки в соответствии с вашими меняющимися потребностями. Программа поддержки на дому включает два новых направления краткосрочного ухода с финансированием до 12 недель:

1. Путь восстановительного ухода: Восстановление или возвращение функций для сохранения независимости (например, услуги смежных медицинских специалистов).

2. Программа помощи в конце жизни: Расширение услуг для людей, которым диагностировано, что им осталось жить 3 месяца или меньше, чтобы они могли оставаться дома.

Оценка потребностей в уходе за пожилыми людьми также определит уровни финансирования вспомогательных технологий и модификации жилья. При необходимости вы можете одновременно получить доступ к обоим видам финансирования, предоставив аванс на приобретение товаров, оборудования и модификаций жилья. Финансирование обычно предоставляется на 12 месяцев, хотя от вас может потребоваться внесение части средств на покрытие расходов. Подробные требования к эксплуатации вы найдете в руководстве по программе AT-HM, которое будет доступно с 1 ноября 2025 года.

Примечание: Сроки проведения оценки будут уточнены позже.

Цель состоит в том, чтобы сократить время ожидания в течение следующих двух лет.

Да, вы можете перенести неизрасходованные средства на сезонные нужды при условии, что услуга одобрена в официальном списке услуг и не превышает лимит переноса в размере 1000 долларов или 10% от вашего квартального бюджета (в зависимости от того, что больше).

В рамках программы «Поддержка на дому» не предусмотрены отпуска. Участники имеют возможность временно прекратить получение услуг «Поддержка на дому» по различным причинам. В период прекращения предоставления услуг участник будет продолжать получать свой квартальный бюджет. Однако будут действовать ограничения на неизрасходованные средства бюджета, которые могут быть перенесены на следующий период.

Если ваши потребности в уходе изменятся, ваш куратор по уходу поможет вам организовать повторную оценку, чтобы лучше соответствовать вашим текущим потребностям и соответствующим образом скорректировать вашу поддержку.

Переход состоится 1 ноября 2025 года, когда завершится программа «Пакет услуг по уходу на дому», и все получатели услуг перейдут на программу «Поддержка на дому». Периода одновременного функционирования обеих систем не будет.