老年护理新时代：《2024年老年护理法案》

2025年11月1日，澳大利亚的老年护理迈入了一个新时代。《2024年老年护理法》正式生效，标志着我国历史上对老年护理进行的最重大改革。这是一次百年一遇的变革，它将老年人置于其护理服务的核心地位。.

在沃里格尔，我们欣然接受这一变革。这些改革与我们“创造一个老年人被了解、被关爱、被联系的世界”的愿景完美契合。.

以人为本

澳大利亚的养老服务体系现在以权利为本，将您置于一切工作的核心。该体系的设计以您为中心：您的权利、您的发言权、您的选择权和您的福祉。.

这才是以人为本的护理的真正含义：

• 您的个人需求、偏好和身份决定了您所接受的护理方式。
• 你的意见会被听到并得到回应。
• 您的权利受法律保护。
• 在每一次互动中，您的尊严都将受到尊重。
• 我们会尊重您的自主权，并在您需要时提供支持。

您的权利受法律保护

《权利声明》已直接写入法律，确保您享有尊严、尊重、选择和安全的权利受到法律保护。这不仅仅是一项政策，更是一项以您为先的法律承诺。.

您在决策方面获得支持

注册支持者可以正式协助您做出有关自身护理的决定，同时确保您始终拥有自主权。这种支持性决策框架尊重您的自主权，并在您需要时提供所需的帮助。.

质量标准提供以人为本的护理

质量标准：7 项综合标准，包括专门针对临床护理、食品和营养的标准，明确规定了以人为本的护理的期望，尊重您的尊严和福祉。.

您可以毫无顾虑地提供反馈。

您可以放心提出疑虑、投诉或提供反馈，无需担心遭到报复。独立的投诉专员负责监督整个系统，举报人保护机制确保每个人都能安全地畅所欲言。.

沃里加尔的承诺

在沃里格尔，我们已为此做好了充分准备。我们的团队训练有素，系统运转正常，我们对卓越的追求始终如一。我们欢迎这些改革，因为它们强化了我们一直以来的信念：每一位老年人都应该得到尊重其个性和价值观的照护。.

根据该法案，我们重申我们的承诺：

• 在您接受护理的各个方面，我们都将维护您的权利。
• 倾听您的声音并根据您的反馈采取行动
• 提供安全、高质量、以人为本的护理
• 支持你过上你选择的生活
• 在我们的社区内建立有意义的联系

这对你意味着什么

如果您或您的亲人在沃里格尔接受护理，您可以放心：

• 您根据《权利声明》享有的权利正得到维护。
• 我们的服务符合质量标准。
• 我们的团队将竭诚为您提供帮助，让您了解这对您有何益处。
• 我们将继续提供您一直以来所熟悉的充满关爱、以人为本的护理服务——现在，我们为此提供了更强有力的保障和更清晰的标准。

您的问题很重要

我们理解您可能对此有疑问，我们会尽力帮助您。无论您是想了解您的权利、了解注册支持者、了解如何提供反馈，还是仅仅想探讨这对您具体情况的影响，我们的团队都随时准备为您提供支持。.

我们撰写了一系列详细的博客文章，帮助您了解该法案的各个方面：

• 权利声明——了解您受法律保护的权利
• 注册支持者——支持性决策如何运作
• 投诉与反馈——您的声音很重要，以及如何才能被听到
• 加强质量标准——提升后的标准对您的护理意味着什么

携手展望未来

《老年护理法》不仅仅是一项立法，它更是一项重申的承诺，旨在确保每一位澳大利亚老年人都能有尊严、受尊重地生活，并拥有自主选择的权利。它强调老年护理不仅仅是一项服务，更是支持老年人继续过上有意义、有联系的生活。.

在沃里格尔，我们很荣幸能参与到这场历史性的变革中。我们珍惜这一机遇，将继续为您提供真正能改善您生活的医疗服务，日复一日，始终如一。.

感谢您成为沃里格尔社区的一份子。我们携手共创一个让老年人被了解、被关爱、被联系的世界。.

资源与支持

了解更多关于《老年护理法》的信息

• 权利声明解释
• 权利声明博客文章
• 注册支持者博客文章
• 投诉和反馈博客文章
• 加强质量标准博客文章
• 关于新的以权利为基础的老年护理法案

可访问信息

有关《老年护理法》的信息有多种格式可供选择：

• 简明英语情况说明书
• 简易阅读版（附视觉辅助材料）
• 提供多种语言和口译服务（请致电 131 450）
• 视频和音频资源

联系沃里加尔

• 电话：1800 927 744
• 电子邮件： warrigal@warrigal.com.au
• 访问：warrigal.com.au

我们的团队随时准备解答您的疑问并为您提供支持。.