护理级别：*

• 医疗保健专业人员：4 个级别（每年最高 61,440 美元）
• 居家支持：8 个级别（每年最高 77,709 美元）加上两条新的短期护理途径（康复护理和临终关怀）

服务类别：

• 医疗保健专业人员：具体服务清单
• 居家支持：分为三个类别（临床护理、独立生活、日常生活），并有明确的参与者缴费规则。

临床服务：

• 医疗保健专业人员：可能需要自费
• 居家支持：100%由政府资助。所有参与者的临床护理费用均由政府全额承担。

定价：

• 医疗保健提供者：供应商自行设定价格，并可能收取多种费用。
• 居家支持：自 2025 年 11 月 1 日起，居家支持服务提供商设定全包价格，不收取单独的准入费、退出费或管理费（但最高 10% 的护理管理费除外）。

护理管理：

• HCP：Warrigal 目前将护理管理费用上限设定为预算的 19%，同时将套餐管理费用上限设定为预算的 14%。.
• 居家支持：您的季度预算中将扣除 10% 用于护理管理。这些资金将由服务提供商集中管理，以便他们灵活运用，为所有客户提供护理管理服务。.

参与者贡献：

• 医疗保健专业人员：基本日费、收入测试费和提供者费用（例如“额外”费用）
• 居家支持：费用根据收入/资产和服务类别而定；临床服务无需付费。所有参与者的临床护理均由政府全额资助。.

预算拨款：

• 医疗保健专业人员：年度预算，按月支付
• 家庭支持：季度预算，结转有限

未使用的资金：

• HCP：截至 2025 年 6 月 30 日，正在接受家庭护理套餐且有未用资金的参与者将保留其未用资金，用于其家庭支持季度预算。.
• 居家支持：未在季度内用完预算的受助者，可从一个季度累积最多 1000 美元或季度预算的 10%（以较高者为准），并可累积到下一个季度。.

辅助技术与家居改造：

• HCP：费用由您的福利包支付。目前，所有受益人都需要自行攒钱，用于购买辅助技术设备或进行房屋改造。.
• 居家支持：单独的即时资助（根据级别不同，最高可达 15,000 美元）

有哪些新的短期护理选择？

• 康复护理：最多 12 周的支持，预算 6,000 美元。
• 临终关怀：对于希望居家安详离世的人，16 周内最高可获得 25,000 美元的补助。

*已转入居家护理计划 (HCP) 且未接受居家支持服务重新评估的受助者，将继续获得与其先前居家护理计划同等水平的资助（包括补助）。先前年度护理计划的金额将分为四份，以得出受助者在居家支持服务下的季度预算。已转入居家护理计划的受助者的资助金额详见《老年护理补贴和补助金表》。资助金额仅供参考，并可能根据指数进行调整。截至 2025 年 6 月 30 日，已纳入国家优先系统或经评估符合居家护理计划资格的老年人，将在资金到位后转入居家支持服务。这些参与者将获得与其已获批准的居家护理计划同等水平的资助。.

您的年度拨款将分为四个等额的季度预算。每个季度分别从每年的7月1日、10月1日、1月1日和4月1日开始。预算将按日计算，这意味着由于每个季度的天数不同，部分季度的拨款金额可能会略有差异。未使用的资金（最高可达1000美元或季度预算的10%，以较高者为准）可以结转到下一季度。.

您无需采取任何行动即可完成过渡。未来，您需要签署一份符合《老年护理法》的新服务协议。Warrigal 将指导并协助您完成整个流程。.

如果您已收到居家护理包，则无需采取任何行动。如果您有任何疑问或想在过渡期前领取护理包，请联系您的护理协调员。.

不。现有居家护理服务计划的受益人无需重新评估。新申请人仍需进行评估，可通过“我的老年护理” 网站 或致电1800 200 422安排评估。

您将继续获得现有支持团队的照护。如果您希望更改或增加服务，Warrigal 将尽力满足您的偏好和需求。.

Warrigal 深知立法变更可能会让人感到不知所措。我们已组建一支专门团队来：

• 彻底了解新的“居家支持”计划
• 评估这些变化将如何具体影响我们的家庭服务客户。
• 制定清晰、支持性的过渡计划
• 清楚地说明这些变化对你意味着什么。

最新进展： 居家支持计划仍在不断完善中，部分内容仍在咨询阶段，具体规则尚未最终确定。我们承诺，一旦掌握相关信息，将立即与您分享。我们承诺保持透明——一旦掌握信息，我们会第一时间告知您，而不是让您苦苦等待更新。随着计划启动日期的临近，我们将继续定期发布最新进展，确保您随时了解最新动态。

护理管理将继续是您获得支持的重要组成部分。自 2025 年 11 月 1 日起，您每季度预算的 10% 将用于护理管理服务。这些服务包括：

• 护理计划
• 服务规划与协调
• 制定、审查和评估参与者的护理计划和季度预算
• 对所提供服务的监测
• 提供有关参与者护理和服务的信息和教育
• 需要时提供支持，以便联系医疗和其他服务。
• 如有需要，可提供支持以进行支持计划审查。

自2025年11月1日起，包裹管理成本将计入服务价格，不再单独收取。这意味着服务时薪将有所调整，不仅包含所提供的服务，还包括差旅、日程安排和合规等管理成本。.

政府分两个阶段实施价格上限：

• 从 2025 年 11 月 1 日至 2026 年 10 月 31 日：服务提供商将继续自行设定服务价格（就像他们现在所做的那样）。.
• 自 2026 年 11 月 1 日起：将实施政府设定的价格上限，该上限由卫生部与独立健康和老年护理定价管理局 (IHACPA) 共同制定。.

是的。沃里格尔养老院会根据相关规定告知您任何拟议的价格变动，并征求您的同意。但请注意，这些价格变动不会增加您的实际支出。沃里格尔养老院也必须将我们的价格表公布在“我的老年护理”（My Aged Care）网站上。.

合理的价格反映了服务提供商向您提供服务所需的成本。价格可能包括：

• 你们养老护理人员的工资
• 行政和管理费用
• 运输
• 分包

价格还可以包含服务提供商过渡到居家支持计划的成本。但总价格仍必须合理且有理有据。.

在“居家支持”计划下，合作服务提供商是指与沃里格尔合作提供特定服务的第三方机构。这些值得信赖的合作伙伴能够弥补我们自身服务能力的不足，为我们提供补充服务。.

是的，您仍然可以从第三方供应商（现称为合作供应商）处获得服务。Warrigal 已与符合我们高质量、高可靠性和高合规性标准的供应商建立了合作关系。.

作为注册服务提供商，Warrigal 仍需对提供给参与者的所有服务（包括第三方提供的服务）履行所有监管要求和服务提供商义务。这意味着，在某些情况下，如果某些工作人员或第三方无法满足监管要求和/或服务提供商义务，Warrigal 可能无法同意聘用他们。.

新的《老年护理法》引入了全面的合规要求和更严格的质量标准，所有服务提供商都必须满足这些要求。这些强化的监管框架意味着，我们必须更加谨慎地甄选和监督合作服务提供商，以确保您获得应有的安全和高质量的护理服务。.

Warrigal 仅通过预先批准的、符合我们质量标准和新监管要求的合作服务提供商提供服务。您当地的协调员可以提供您所在地区经批准的可靠合作伙伴的信息。.

在“居家支持”计划下，您将立即获得独立的辅助技术和家居改造资金，资金分为三个等级，金额从 500 美元到 15,000 美元不等。这项独立的辅助技术和家居改造 (AT-HM) 计划的资金将与您现有的参与者预算分开，并将在您的评估过程中获得批准。.

如果您的需求发生变化，我们提供额外的短期项目和服务，以便在需要时提供额外支持。评估将决定是否需要重新评估，以适应您不断变化的需求。“居家支持”项目包含两条新的短期护理途径，可提供长达 12 周的资助：

1. 康复护理途径：建立或恢复功能以保持独立性（例如，辅助医疗服务）。.

2. 生命末期途径：加强对被诊断为生命只剩 3 个月或更短时间的人的服务，使他们能够留在家里。.

您的老年护理评估还将决定您是否有资格获得辅助技术和居家改造资助。如有需要，您可以同时获得这两种资助，用于预先购买产品、设备和进行居家改造。资助期限通常为 12 个月，但您可能需要承担部分费用。详细的操作要求可在 AT-HM 计划指南中找到，该指南将于 2025 年 11 月 1 日起生效。.

注：评估时间待定。.

目标是在未来两年内缩短等待时间。.

是的，您可以将未使用的资金结转到下个季度以满足季节性需求，前提是该服务已在官方服务清单上获得批准，并且结转金额不超过 1,000 美元或季度预算的 10%（以较高者为准）。.

居家支持服务不提供休假安排。参与者可因各种原因暂时停止接受居家支持服务。服务暂停期间，参与者仍将继续获得季度预算。但未使用的预算限额将适用。.

如果您的护理需求发生变化，您的护理经理将与您合作安排重新评估，以便更好地满足您当前的需求并相应地调整您的支持。.

过渡将于2025年11月1日进行，届时居家护理计划将结束，所有受益人将转入居家支持计划。两个系统不会同时运行，也不会有重叠期。.