Warrigal hija ferħana li tħabbar li d-dar tagħha f’Warrigal Queanbeyan dan l-aħħar kisbet riżultati eċċellenti f’żjara tal-Kummissjoni. Ir-rapport ikkonferma li d-disa’ rekwiżiti riveduti kollha ġew sodisfatti, u dan jimmarka pass importanti għal Warrigal. Dan il-kisba tfisser li 100% tat-13-il dar ta’ Warrigal issa huma kompletament konformi mal-Istandards ta’ Kwalità tal-Kura tal-Anzjani, b’total ta’ 546 rekwiżit sodisfatti—sinifikament ogħla mill-medja nazzjonali ta’ 84%.

Barra minn hekk, is-servizzi tal-Kura fid-Dar ta' Warrigal issodisfaw ukoll it-39 rekwiżit kollha fit-tliet servizzi, u dan jenfasizza aktar l-impenn tal-organizzazzjoni li tagħti kura eċċezzjonali fl-aspetti kollha tal-operazzjonijiet tagħha.

Craig Smith, il-Kap Eżekuttiv Interim ta' Warrigal, irrimarka, “Ninsabu kburin immens li ksibna konformità sħiħa. Dan il-kisba hija xhieda tal-isforzi tal-istaff tagħna matul dawn l-aħħar tliet snin biex itejbu l-esperjenza għar-residenti u l-klijenti tagħna permezz ta' titjib sinifikanti. Jenfasizza l-impenn strateġiku tagħna li npoġġu lill-klijenti tagħna l-ewwel u jirrifletti l-valur ewlieni tagħna li naħdmu bħala 'Tim Wieħed'.”

Huwa żied jgħid, “Nirringrazzjaw lill-istaff tagħna għall-impenn bla tmiem u l-isforzi bla waqfien tagħhom jum wara jum. Dan il-kisba tirrifletti d-dedikazzjoni tagħhom u l-istandards għoljin ta’ kura li naħdmu biex nipprovdu lir-residenti u l-klijenti tagħna kuljum.”

Il-fornituri tal-kura tal-anzjani għandhom isegwu l-Istandards ta’ Kwalità tal-Kura tal-Anzjani, bil-Kummissjoni twettaq verifiki perjodiċi tas-sit u reviżjonijiet tal-kwalità, tipikament kull tliet snin. Dawn il-verifiki jinkludu intervisti ma’ mill-inqas 10% tan-nies li jużaw is-servizz. Barra minn hekk, il-Kummissjoni twettaq monitoraġġ u valutazzjonijiet ibbażati fuq ir-riskju, b’fokus fuq oqsma bħall-ikel, l-ikel, in-nutrizzjoni, u r-responsabbiltajiet tal-forza tax-xogħol. Dan l-approċċ komprensiv jiżgura evalwazzjoni ċara u bir-reqqa tal-prestazzjoni tas-settur.

JISPIĊĊA

Kuntatt għall-Midja: Elsbeth Olalia, Maniġer tal-Marketing u l-Komunikazzjonijiet | +61 (4) 3665 5808