Pflegestufen:*

• HCP: 4 Stufen (maximal 61.440 $ pro Jahr)
• Unterstützung zu Hause: 8 Stufen (maximal 77.709 US-Dollar pro Jahr) plus zwei neue Kurzzeitpflegeprogramme (Rehabilitationspflege und Palliativpflege)

Servicekategorien:

• HCP: Spezifische Liste der Dienstleistungen
• Unterstützung zu Hause: Drei Kategorien (Klinische Versorgung, Selbstständigkeit, Alltagsbewältigung) mit klaren Regeln für die Teilnehmerbeteiligung

Klinische Dienstleistungen:

• HCP: Möglicherweise sind Zuzahlungen erforderlich
• Unterstützung zu Hause: 100 % staatlich finanziert. Die medizinische Versorgung wird für alle Teilnehmenden vollständig vom Staat finanziert

Preisgestaltung:

• HCP: Leistungserbringer legen die Preise fest und können mehrere Gebühren erheben
• Unterstützung zu Hause: Ab dem 1. November 2025 legen die Anbieter von häuslicher Pflege einen Pauschalpreis fest, ohne separate Eintritts-, Austritts- oder Verwaltungsgebühren (mit Ausnahme einer Pflegemanagementgebühr von bis zu 10 %)

Pflegemanagement:

• HCP: Warrigal begrenzt derzeit das Pflegemanagement auf 19 % Ihres Budgets und das Paketmanagement auf 14 % Ihres Budgets.
• Unterstützung zu Hause: Von Ihrem Quartalsbudget werden 10 % für das Pflegemanagement abgezogen. Diese Mittel werden auf Anbieterebene gesammelt und stehen den Anbietern zur flexiblen Verwendung für die Erbringung von Pflegemanagementleistungen für alle Klienten zur Verfügung.

Teilnehmerbeiträge:

• HCP: Grundgebühr pro Tag, einkommensabhängige Gebühr und Gebühren des Leistungserbringers (z. B. Zusatzgebühren)
• Unterstützung zu Hause: Die Beiträge richten sich nach Einkommen/Vermögen und Leistungskategorie; für klinische Leistungen fallen keine Beiträge an. Die klinische Versorgung wird für alle Teilnehmenden vollständig vom Staat finanziert.

Budgetzuweisungen:

• HCP: Jahresbudget, monatliche Auszahlung
• Unterstützung zu Hause: Vierteljährliche Budgets mit begrenztem Übertrag

Nicht ausgegebene Mittel:

• HCP: Teilnehmer, die ein Home Care Package bezogen und am 30. Juni 2025 noch nicht ausgegebene Mittel hatten, behalten diese Mittel zur Verwendung in ihrem vierteljährlichen Budget für Unterstützung zu Hause.
• Unterstützung zu Hause: Empfänger, die ihr Budget innerhalb des Quartals nicht aufgebraucht haben, können maximal 1.000 US-Dollar oder 10 % ihres Quartalsbudgets (je nachdem, welcher Betrag höher ist) von einem Quartal zum nächsten übertragen.

Assistive Technologien & Wohnraumanpassungen:

• HCP: Finanziert aus Ihrem Leistungspaket. Derzeit müssen alle Leistungsempfänger die Mittel aus ihrem Leistungspaket ansparen, um Hilfsmittel oder Wohnraumanpassungen zu finanzieren.
• Unterstützung zu Hause: Separate, sofortige Finanzierung (bis zu 15.000 US-Dollar je nach Stufe)

Welche neuen Kurzzeitpflegeoptionen gibt es?

• Rehabilitationspflege: Bis zu 12 Wochen Unterstützung, Budget: 6.000 $
• Palliativversorgung: Bis zu 25.000 US-Dollar über 16 Wochen für diejenigen, die zu Hause bleiben möchten

*Leistungsempfänger, die von der häuslichen Pflege (HCP) in die häusliche Pflege überführt wurden und deren Bedarf im Rahmen des Programms „Unterstützung zu Hause“ nicht neu bewertet wurde, erhalten weiterhin die gleiche Finanzierung (einschließlich Zuschüssen) wie zuvor. Der Betrag des vorherigen Jahrespakets wird durch vier geteilt, um das entsprechende vierteljährliche Budget für „Unterstützung zu Hause“ zu erstellen. Die Finanzierungsbeträge für diese Leistungsempfänger sind im „Verzeichnis der Zuschüsse und Zuschüsse für die Altenpflege“ aufgeführt. Die angegebenen Beträge sind Richtwerte und können aufgrund von Indexierungsanpassungen geändert werden. Ältere Menschen, die am 30. Juni 2025 im Nationalen Prioritätensystem erfasst waren oder für ein häusliches Pflegepaket als berechtigt eingestuft wurden, werden in das Programm „Unterstützung zu Hause“ überführt, sobald die Finanzierung verfügbar ist. Diese Teilnehmer erhalten die gleiche Finanzierung wie in ihrer genehmigten häuslichen Pflege.

Ihre jährliche Finanzierung wird in vier gleich große Quartalsbudgets aufgeteilt. Die Quartale beginnen jeweils am 1. Juli, 1. Oktober, 1. Januar und 1. April. Die Berechnung erfolgt tagesgenau, daher kann der Betrag von Quartal zu Quartal aufgrund der unterschiedlichen Tagesanzahl leicht abweichen. Nicht verwendete Mittel bis zu 1.000 US-Dollar oder 10 % Ihres Quartalsbudgets (je nachdem, welcher Betrag höher ist) können ins nächste Quartal übertragen werden.

Für den Übergang ist von Ihnen kein Handeln erforderlich. Zukünftig müssen Sie eine neue Dienstleistungsvereinbarung unterzeichnen, die dem Altenpflegegesetz entspricht. Warrigal wird Sie dabei begleiten und unterstützen.

Sie müssen nichts unternehmen, wenn Sie bereits ein Pflegepaket für zu Hause erhalten. Sollten Sie Fragen haben oder vor dem Übergang ein Paket sichern wollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Pflegekoordinator.

Nein. Bestehende Empfänger von häuslicher Pflege benötigen keine erneute Begutachtung. Neuantragsteller benötigen weiterhin eine Begutachtung, die über die Website oder telefonisch unter 1800 200 422 vereinbart werden kann.

Sie werden weiterhin von Ihrem bisherigen Betreuungsteam betreut. Sollten Sie Änderungen oder Erweiterungen der Leistungen wünschen, wird Warrigal sich bemühen, Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu berücksichtigen.

Warrigal ist sich bewusst, dass Gesetzesänderungen überfordernd wirken können. Wir haben ein engagiertes Team zusammengestellt, das sich folgende Aufgaben übernimmt:

• Machen Sie sich gründlich mit dem neuen Programm „Unterstützung zu Hause“ vertraut
• Prüfen Sie, wie sich diese Änderungen konkret auf unsere Kunden im Bereich Haushaltsdienstleistungen auswirken werden
• Entwickeln Sie einen klaren, unterstützenden Übergangsplan
• Kommunizieren Sie klar und deutlich, was diese Änderungen für Sie bedeuten

Laufende Aktualisierungen: Das Programm „Unterstützung zu Hause“ wird stetig weiterentwickelt. Einige Elemente befinden sich noch in der Beratungsphase, und die Regeln werden noch finalisiert. Wir informieren Sie umgehend, sobald uns neue Informationen vorliegen. Transparenz ist uns wichtig: Wir teilen Ihnen mit, was wir wissen, sobald wir es wissen, anstatt Sie auf Aktualisierungen warten zu lassen. Bis zum Programmstart halten wir Sie regelmäßig auf dem Laufenden.

Das Pflegemanagement bleibt ein wichtiger Bestandteil Ihrer Unterstützung. Ab dem 1. November 2025 werden 10 % Ihres Quartalsbudgets für Pflegemanagementleistungen reserviert. Diese Leistungen umfassen:

• Pflegeplanung
• Serviceplanung und -koordination
• Entwicklung, Überprüfung und Bewertung des Pflegeplans und des vierteljährlichen Budgets eines Teilnehmers
• Überwachung der erbrachten Dienstleistungen
• Bereitstellung von Informationen und Aufklärung über die Betreuung und die Leistungen für den Teilnehmer
• Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit Gesundheits- und anderen Diensten bei Bedarf
• Unterstützung bei der Durchführung einer Überprüfung des Unterstützungsplans, falls erforderlich

Ab dem 1. November 2025 werden die Kosten für das Paketmanagement in die Servicepreise integriert und nicht mehr separat berechnet. Das bedeutet, dass sich die Stundensätze für Dienstleistungen ändern und sowohl die erbrachte Dienstleistung als auch administrative Kosten wie Reisekosten, Terminplanung und Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen umfassen.

Die Regierung führt die Preisobergrenzen in zwei Schritten ein:

• Vom 1. November 2025 bis zum 31. Oktober 2026: Die Anbieter werden weiterhin ihre eigenen Preise für Dienstleistungen festlegen (wie bisher).
• Ab dem 1. November 2026 gelten staatlich festgelegte Preisobergrenzen, die vom Gesundheitsministerium in Zusammenarbeit mit der Independent Health and Aged Care Pricing Authority (IHACPA) festgelegt werden.

Ja. Warrigal wird Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über alle geplanten Preisänderungen informieren und Ihre Zustimmung einholen. Wichtig ist jedoch, dass diese Preisänderungen für Sie keine zusätzlichen Kosten bedeuten. Warrigal ist außerdem verpflichtet, die Preisliste auf My Aged Care zu veröffentlichen.

Ein angemessener Preis spiegelt die Kosten wider, die Ihrem Anbieter für die Erbringung der Dienstleistung entstehen. Der Preis kann Folgendes beinhalten:

• Die Löhne Ihrer Altenpflegekräfte
• Verwaltungs- und Gemeinkosten
• Transport
• Untervergabe

Die Preise können auch die Kosten des Anbieters für die Umstellung auf das Programm „Unterstützung zu Hause“ beinhalten. Der Gesamtpreis muss dennoch angemessen und gerechtfertigt sein.

Im Rahmen des Programms „Unterstützung zu Hause“ arbeitet Warrigal mit externen Partnern zusammen, die bestimmte Dienstleistungen erbringen. Diese Partner sind vertrauenswürdig und ergänzen unser Leistungsangebot in Bereichen, in denen wir möglicherweise nicht über eigene Kapazitäten verfügen.

Ja, Sie können weiterhin Dienstleistungen von Drittanbietern, die jetzt als Partneranbieter bezeichnet werden, in Anspruch nehmen. Warrigal hat Anbieter aufgenommen, die unsere hohen Standards in Bezug auf Qualität, Zuverlässigkeit und Compliance erfüllen.

Als registrierter Anbieter bleibt Warrigal für die Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen und Anbieterpflichten für ALLE den Teilnehmern erbrachten Leistungen verantwortlich, einschließlich der von Dritten erbrachten Leistungen. Dies bedeutet, dass es Fälle geben kann, in denen Warrigal der Beauftragung bestimmter Mitarbeiter oder Dritter nicht zustimmen kann, wenn die regulatorischen Anforderungen und/oder Anbieterpflichten nicht erfüllt werden können.

Das neue Altenpflegegesetz führt umfassende Compliance-Anforderungen und verschärfte Qualitätsstandards ein, die alle Anbieter erfüllen müssen. Diese erweiterten regulatorischen Rahmenbedingungen bedeuten, dass wir bei der Auswahl und Überwachung unserer Partneranbieter noch sorgfältiger vorgehen müssen, um die Sicherheit und Qualität der Pflege zu gewährleisten, die Sie verdienen.

Warrigal vermittelt Dienstleistungen ausschließlich über vorab geprüfte Partneranbieter, die unsere Qualitätsstandards und die neuen regulatorischen Anforderungen erfüllen. Ihr zuständiger Koordinator vor Ort kann Ihnen Informationen zu zugelassenen und vertrauenswürdigen Partnern in Ihrer Region geben.

Im Rahmen des Programms „Unterstützung zu Hause“ erhalten Sie eine separate Soforthilfe für Hilfsmittel und Wohnraumanpassungen. Die Fördersummen sind in drei Stufen von 500 bis 15.000 US-Dollar gestaffelt. Diese separate Förderung für Hilfsmittel und Wohnraumanpassungen (AT-HM) wird unabhängig von Ihrem laufenden Teilnehmerbudget finanziert und im Rahmen Ihrer Bedarfsermittlung bewilligt.

Sollten sich Ihre Bedürfnisse ändern, stehen Ihnen bei Bedarf zusätzliche Kurzzeitprogramme und -dienste zur Verfügung. Ihre Bedarfsanalyse wird dies klären. Eine erneute Bedarfsanalyse ist erforderlich, um Ihren sich ändernden Bedürfnissen gerecht zu werden. Das Programm „Unterstützung zu Hause“ umfasst zwei neue Kurzzeitpflegeangebote mit einer Finanzierung von bis zu 12 Wochen:

1. Wiederherstellungspfad: Aufbau oder Wiedererlangung von Funktionen, um die Unabhängigkeit zu erhalten (z. B. durch Leistungen der Gesundheitsfachkräfte).

2. Versorgung am Lebensende: Verbesserung der Dienstleistungen für Menschen mit einer Lebenserwartung von 3 Monaten oder weniger, um ihnen zu ermöglichen, zu Hause zu bleiben.

Ihre Pflegebedarfsfeststellung bestimmt auch Ihren Anspruch auf Fördermittel für Hilfsmittel und Wohnraumanpassungen. Bei Bedarf können Sie beide Förderarten gleichzeitig in Anspruch nehmen und so eine Vorfinanzierung für Produkte, Geräte und Wohnraumanpassungen erhalten. Die Fördermittel werden in der Regel für 12 Monate bewilligt, wobei unter Umständen ein Kostenbeitrag erforderlich ist. Detaillierte Informationen zu den Teilnahmebedingungen finden Sie in den Richtlinien des AT-HM-Programms, die ab dem 1. November 2025 verfügbar sind.

Hinweis: Die Zeiträume für die Beurteilung müssen noch bestätigt werden.

Ziel ist es, die Wartezeiten in den nächsten zwei Jahren zu verkürzen.

Ja, Sie können nicht ausgegebene Gelder für saisonale Bedürfnisse übertragen, vorausgesetzt, die Leistung ist auf der offiziellen Leistungsliste genehmigt und liegt innerhalb der Übertragungsgrenze von 1.000 US-Dollar oder 10 % Ihres Quartalsbudgets (je nachdem, welcher Betrag höher ist).

Im Rahmen der häuslichen Unterstützung gibt es keine Urlaubsregelungen. Teilnehmer können die Leistungen aus verschiedenen Gründen vorübergehend aussetzen. Während dieser Aussetzung erhalten sie weiterhin ihr Quartalsbudget. Es gelten jedoch die Übertragungsgrenzen für nicht verbrauchte Budgets.

Sollten sich Ihre Pflegebedürfnisse ändern, wird Ihr Pflegemanager mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine erneute Bedarfsanalyse zu veranlassen, die besser auf Ihre aktuellen Bedürfnisse abgestimmt ist, und Ihre Unterstützung entsprechend anpassen.

Der Übergang erfolgt am 1. November 2025, wenn das Programm „Home Care Package“ ausläuft und alle Leistungsempfänger in das Programm „Support at Home“ wechseln. Es wird keine Übergangsphase geben, in der beide Systeme parallel laufen.