Niveluri de îngrijire:*

• HCP: 4 niveluri (maxim 61.440 USD pe an)
• Suport la domiciliu: 8 niveluri (maxim 77.709 USD pe an) plus două noi căi de îngrijire pe termen scurt (Îngrijire restaurativă și Îngrijire la sfârșitul vieții)

Categorii de servicii:

• HCP: Listă specifică de servicii
• Suport la domiciliu: Trei categorii (Îngrijire clinică, Independență, Viață de zi cu zi) cu reguli clare privind contribuția participanților

Servicii clinice:

• HCP: Poate solicita contribuții directe
• Sprijin la domiciliu: finanțat 100% de guvern. Îngrijirea clinică este finanțată integral de guvern pentru toți participanții

Prețuri:

• HCP: Furnizorii stabilesc prețurile și pot percepe taxe multiple
• Suport la domiciliu: Începând cu 1 noiembrie 2025, furnizorii de servicii de asistență medicală la domiciliu stabilesc un preț all-inclusive, fără taxe separate de intrare, ieșire sau administrare (cu excepția unei taxe de administrare a îngrijirii de până la 10%)

Managementul îngrijirii:

• HCP: Warrigal limitează în prezent Managementul Îngrijirii la 19% din bugetul dvs., împreună cu 14% din bugetul dvs. pentru managementul pachetelor.
• Suport la domiciliu: Vi se vor deduce 10% din bugetul trimestrial pentru gestionarea îngrijirii. Aceste fonduri vor fi puse la dispoziție la nivel de furnizor pentru ca furnizorii să le poată utiliza în mod flexibil pentru a oferi servicii de gestionare a îngrijirii tuturor clienților.

Contribuțiile participanților:

• HCP: Taxă zilnică de bază, taxă în funcție de venit și taxe ale furnizorului (de exemplu, taxe „suplimentare”)
• Sprijin la domiciliu: Contribuții bazate pe venit/bunuri și categoria de servicii; nicio contribuție pentru serviciile clinice. Îngrijirea clinică este finanțată integral de guvern pentru toți participanții.

Alocări bugetare:

• HCP: Buget anual, plătit lunar
• Suport la domiciliu: Bugete trimestriale cu reportare limitată

Fonduri necheltuite:

• HCP: Participanții care primeau un Pachet de Îngrijire la Domiciliu și aveau fonduri necheltuite la data de 30 iunie 2025 își vor păstra fondurile necheltuite pentru a le utiliza în bugetul trimestrial pentru Sprijin la Domiciliu.
• Sprijin la domiciliu: Beneficiarii care nu și-au cheltuit bugetul în trimestru vor putea acumula maximum 1.000 USD sau 10% din bugetul trimestrial (oricare dintre acestea este mai mare) de la un trimestru la altul.

Tehnologie de asistență și modificări la domiciliu:

• HCP: Finanțat din pachetul dvs. În prezent, toți beneficiarii trebuie să economisească fonduri din pachet pentru a finanța nevoile de tehnologie asistivă sau modificări ale locuinței.
• Sprijin la domiciliu: Finanțare separată, imediată (până la 15.000 USD, în funcție de nivel)

Care sunt noile opțiuni de îngrijire pe termen scurt?

• Îngrijire restaurativă: Până la 12 săptămâni de asistență, buget de 6.000 USD
• Îngrijire la sfârșitul vieții: Până la 25.000 USD pe o perioadă de 16 săptămâni pentru cei care doresc să rămână acasă

*Beneficiarii de îngrijire HCP tranziționați care nu au fost reevaluați în cadrul Pachetului de Îngrijire la Domiciliu continuă să primească un nivel echivalent de finanțare (inclusiv suplimente) ca și Pachetul lor anterior de Îngrijire la Domiciliu. Suma pachetului anual anterior este împărțită în patru pentru a crea bugetul trimestrial echivalent al beneficiarului pentru Sprijin la Domiciliu. Sumele de finanțare pentru beneficiarii de îngrijire HCP tranziționați sunt prezentate în Lista de Subvenții și Suplimente pentru Îngrijirea Vârstnicilor. Sumele de finanțare sunt orientative și sunt supuse revizuirilor de indexare. Persoanele în vârstă care, la 30 iunie 2025, se aflau în Sistemul Național de Priorități sau erau evaluate ca fiind eligibile pentru un Pachet de Îngrijire la Domiciliu vor trece la Sprijin la Domiciliu atunci când finanțarea devine disponibilă. Acești participanți vor primi un nivel echivalent de finanțare cu HCP-ul lor aprobat.

Finanțarea dumneavoastră anuală va fi împărțită în patru bugete trimestriale egale. Trimestrele vor începe pe 1 iulie, 1 octombrie, 1 ianuarie și 1 aprilie în fiecare an. Aceasta va fi calculată zilnic, ceea ce înseamnă că unele trimestre pot avea o sumă ușor diferită față de următoarea, în funcție de numărul de zile din trimestru. Fondurile necheltuite de până la 1.000 USD sau 10% din bugetul dumneavoastră trimestrial (oricare dintre acestea este mai mare) pot fi reportate în trimestrul următor.

Nu este necesară nicio acțiune din partea dumneavoastră pentru tranziție. În viitor, va trebui să semnați un nou Acord de servicii care să fie aliniat cu Legea privind îngrijirea persoanelor în vârstă. Warrigal vă va îndruma și vă va sprijini pe parcursul procesului.

Nu trebuie să luați nicio măsură dacă primiți deja un Pachet de Îngrijire la Domiciliu. Dacă aveți întrebări sau doriți să obțineți un pachet înainte de tranziție, contactați coordonatorul dumneavoastră de îngrijire.

Nu. Beneficiarii existenți ai Pachetului de Îngrijire la Domiciliu nu vor avea nevoie de o nouă evaluare. Noii solicitanți vor avea nevoie în continuare de o evaluare, care poate fi aranjată prin intermediul site-ului web sau sunând la 1800 200 422.

Veți continua să beneficiați de asistență din partea echipei lor de asistență existente. Dacă doriți să schimbați sau să extindeți serviciile, Warrigal va lucra pentru a se potrivi preferințelor și nevoilor dumneavoastră.

Warrigal înțelege că schimbările legislative pot fi copleșitoare. Am format o echipă dedicată pentru:

• Înțelegeți pe deplin noul program „Sprijin la domiciliu”
• Evaluați modul în care aceste schimbări vor afecta în mod specific clienții noștri ai serviciilor la domiciliu
• Elaborați un plan de tranziție clar și suportiv
• Comunică clar ce înseamnă aceste schimbări pentru tine

Actualizări continue: Programul „Sprijin la domiciliu” continuă să evolueze, unele elemente fiind încă în curs de consultare, iar regulile urmează să fie finalizate. Ne angajăm să vă împărtășim informațiile imediat ce acestea devin disponibile. Ceea ce putem promite este transparența - vă vom spune ce știm atunci când o știm, în loc să vă lăsăm să așteptați actualizări. Pe măsură ce ne apropiem de lansarea programului, vom continua să oferim actualizări regulate pentru a vă ține la curent la fiecare pas.

Gestionarea îngrijirii va continua să fie o parte importantă a sprijinului dumneavoastră. Începând cu 1 noiembrie 2025, 10% din bugetul dumneavoastră trimestrial va fi alocat pentru servicii de gestionare a îngrijirii. Aceste activități includ:

• Planificarea îngrijirii
• Planificarea și coordonarea serviciilor
• Dezvoltarea, revizuirea și evaluarea planului de îngrijire al unui participant și a bugetului trimestrial
• Monitorizarea serviciilor furnizate
• Furnizarea de informații și educație despre îngrijirea și serviciile participantului
• Sprijin pentru conectarea la servicii medicale și alte servicii atunci când este nevoie
• Sprijin pentru a fi supus unei revizuiri a planului de sprijin, dacă este necesar

Începând cu 1 noiembrie 2025, costurile de gestionare a pachetelor vor fi incluse în prețurile serviciilor, în loc să fie percepute ca taxe separate. Aceasta înseamnă că tarifele orare pentru servicii se vor modifica pentru a include atât serviciul furnizat, cât și costurile administrative, cum ar fi costurile de deplasare, programare și conformitate.

Guvernul implementează plafonarea prețurilor în două etape:

• În perioada 1 noiembrie 2025 - 31 octombrie 2026: Furnizorii vor continua să își stabilească propriile prețuri pentru servicii (așa cum fac în prezent).
• Începând cu 1 noiembrie 2026: Se vor aplica plafoane de prețuri stabilite de guvern, stabilite de Ministerul Sănătății în colaborare cu Autoritatea Independentă de Stabilire a Prețurilor pentru Sănătate și Îngrijire a Vârstnicilor (IHACPA).

Da. Warrigal vă va informa despre orice modificări de preț propuse, în conformitate cu reglementările, și vă va solicita acordul. Cu toate acestea, este important de reținut că aceste modificări de preț nu reprezintă creșteri ale taxelor pe care le veți suporta direct. De asemenea, Warrigal va fi obligat să publice lista noastră de prețuri pe My Aged Care.

Un preț rezonabil reflectă costul furnizorului dumneavoastră pentru a vă furniza serviciul. Prețul poate include:

• Salariile lucrătorilor din domeniul îngrijirii persoanelor în vârstă
• Administrație și cheltuieli generale
• Transport
• Subcontractare

Prețurile pot include și costurile furnizorului pentru tranziția la programul Support at Home. Prețul total trebuie să fie în continuare rezonabil și justificabil.

În cadrul programului Support at Home, un Furnizor Asociat este o organizație terță cu care Warrigal colaborează pentru a furniza servicii specifice. Aceștia sunt parteneri de încredere care completează ofertele noastre de servicii în zone în care este posibil să nu avem capacitate internă.

Da, este posibil să primiți în continuare servicii de la furnizori terți, numiți acum Furnizori Asociați. Warrigal a integrat furnizori care îndeplinesc standardele noastre înalte de calitate, fiabilitate și conformitate.

În calitate de furnizor înregistrat, Warrigal rămâne responsabil pentru îndeplinirea tuturor cerințelor de reglementare și a obligațiilor furnizorului pentru TOATE serviciile furnizate unui participant, inclusiv cele furnizate de terți. Aceasta înseamnă că pot exista circumstanțe în care Warrigal nu poate fi de acord cu angajarea anumitor lucrători sau a unor terți în cazul în care cerințele de reglementare și/sau obligațiile furnizorului nu pot fi îndeplinite.

Noua Lege privind îngrijirea persoanelor în vârstă introduce cerințe de conformitate cuprinzătoare și standarde de calitate consolidate pe care toți furnizorii trebuie să le îndeplinească. Aceste cadre de reglementare îmbunătățite înseamnă că trebuie să fim și mai atenți în selecția și supravegherea furnizorilor asociați pentru a menține siguranța și calitatea îngrijirii pe care o meritați.

Warrigal va facilita serviciile doar prin intermediul unor furnizori asociați preaprobați care îndeplinesc standardele noastre de calitate și noile cerințe de reglementare. Coordonatorul dumneavoastră local vă poate oferi informații despre partenerii de încredere aprobați din zona dumneavoastră.

În cadrul programului „Sprijin la domiciliu”, veți primi finanțare imediată și separată pentru tehnologie de asistență și modificări la domiciliu, cu trei niveluri de finanțare, de la 500 USD la 15.000 USD. Această schemă separată de tehnologie de asistență și modificări la domiciliu (AT-HM) va fi finanțată separat din bugetul dumneavoastră curent pentru participanți și va fi aprobată în timpul evaluării dumneavoastră.

Dacă nevoile dumneavoastră se schimbă, sunt disponibile programe și servicii suplimentare pe termen scurt pentru a oferi sprijin suplimentar atunci când este necesar. Evaluarea dumneavoastră va determina... Va fi necesară o reevaluare pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră în evoluție. Sprijinul la domiciliu include două noi căi de îngrijire pe termen scurt, cu finanțare pentru până la 12 săptămâni:

1. Calea îngrijirii restaurative: Pentru a construi sau a recâștiga funcții pentru a rămâne independent (de exemplu, servicii medicale conexe).

2. Calea spre sfârșitul vieții: Pentru a îmbunătăți serviciile pentru persoanele diagnosticate cu 3 luni sau mai puțin de trăit, pentru a le permite să rămână acasă.

Evaluarea dumneavoastră privind îngrijirea persoanelor în vârstă va determina, de asemenea, accesul la tehnologii de asistență și niveluri de finanțare pentru modificări la domiciliu. Puteți accesa ambele tipuri de finanțare simultan, dacă este necesar, oferind finanțare inițială pentru produse, echipamente și modificări la domiciliu. Nivelurile de finanțare sunt de obicei alocate pentru 12 luni, deși este posibil să vi se solicite să contribuiți la costuri. Veți găsi cerințe operaționale detaliate în ghidurile schemei AT-HM, disponibile de la 1 noiembrie 2025.

Notă: Termenele de evaluare urmează să fie confirmate.

Scopul este de a reduce timpii de așteptare în următorii doi ani.

Da, puteți reporta fondurile necheltuite pentru nevoi sezoniere, cu condiția ca serviciul să fie aprobat pe lista oficială de servicii și să se încadreze în limita de reportare de 1.000 USD sau 10% din bugetul trimestrial (oricare dintre acestea este mai mare).

Nu există aranjamente de concediu în cadrul programului de Sprijin la Domiciliu. Participanții au flexibilitatea de a înceta temporar primirea serviciilor de Sprijin la Domiciliu din diverse motive. În timp ce serviciile sunt oprite, participantul va continua să primească bugetul trimestrial. Cu toate acestea, se vor aplica limite pentru bugetul reportat necheltuit.

Dacă nevoile dumneavoastră de îngrijire se schimbă, managerul dumneavoastră de îngrijire va colabora cu dumneavoastră pentru a aranja o reevaluare care să corespundă mai bine nevoilor dumneavoastră actuale și pentru a vă ajusta sprijinul în consecință.

Tranziția va avea loc la 1 noiembrie 2025, când programul Pachetului de Îngrijire la Domiciliu se va încheia și toți beneficiarii vor trece la Sprijin la Domiciliu. Nu va exista o perioadă de suprapunere în care ambele sisteme vor funcționa simultan.