Od 1. studenog 2025. australski sustav skrbi za starije osobe prolazi kroz transformativnu promjenu stupanjem na snagu Zakona o skrbi za starije osobe iz 2024. U središtu ovog novog zakonodavstva temeljenog na pravima je temeljno načelo: pretpostavlja se da svaka starija osoba ima sposobnost donošenja odluka o svojoj skrbi i svom životu.

Jedna značajna promjena u novom Zakonu je uvođenje registriranih podržavatelja . Ova je uloga osmišljena kako bi osnažila starije Australce da zadrže kontrolu nad svojim procesom skrbi za starije osobe, a istovremeno primaju podršku koja im je potrebna za donošenje informiranih odluka.

Što je registrirani podupiratelj?

Registrirani podupiratelj je netko kome starija osoba vjeruje, poput člana obitelji ili prijatelja, koji joj može pomoći da zatraži, pristupi i razumije informacije te da prenese svoje želje. Ova formalna uloga zamjenjuje trenutni sustav redovnih i ovlaštenih predstavnika u sustavu My Aged Care.

Ključno načelo registriranih podržavatelja je jednostavno, ali snažno: oni pomažu starijim osobama da same donose odluke – ne donose odluke umjesto njih. Registrirani podržavatelji pomažu starijim osobama da same donose i komuniciraju svoje odluke u skrbi za starije osobe.

Zašto su uvedeni registrirani navijači?

Kraljevska komisija za kvalitetu i sigurnost skrbi za starije osobe istaknula je važnost podržanog donošenja odluka kako bi se osiguralo da ljudi imaju kontrolu i izbor nad vlastitim životom i skrbi. Prethodni sustav bio je strukturiran oko pružatelja usluga i financiranja, a ne oko ljudi koji pristupaju uslugama i onoga što im je potrebno.

Novi Zakon to rješava ugradnjom potpomognutog donošenja odluka kao temeljnog prava, osiguravajući da stariji Australci ostanu u središtu svih odluka o njihovoj skrbi.

Tko može biti registrirani podupiratelj?

Registrirani podupiratelj može biti član obitelji od povjerenja ili prijatelj starije osobe po izboru. Starija osoba može imati više od jednog registriranog podupiratelja.

Važno je napomenuti da, iako neki registrirani podupiratelji imaju i skrbništvo, trajnu punomoć ili slične zakonske ovlasti, status registriranog podupiratelja ne daje automatski ovlasti za donošenje odluka. To je uloga podrške, a ne zamjenska uloga donositelja odluka.

Što rade registrirani podupiratelji?

Registrirani podržavatelji pomažu starijim osobama na nekoliko važnih načina:

• Zahtjev za informacijama kako bi se starijoj osobi pomoglo u donošenju informiranih odluka o vlastitoj skrbi
• Pomaganje im da razumiju mogućnosti koje su im dostupne u sustavu skrbi za starije osobe
• Komuniciranje preferencija i izbora u ime starije osobe, kada se to od nje zatraži
• Primanje kopija informacija kako bi se bolje mogla podržati starija osoba u donošenju odluka.

Ključno je da registrirani podržavatelj ne sprječava stariju osobu da sama učini nešto što može učiniti. Starija osoba i dalje ima kontrolu nad svojim putem skrbi.

Trebate li registriranog podržavatelja? 

Neće svaka starija osoba htjeti ili trebati nekoga tko će je podržavati. Neke starije osobe mogu osjećati da ih već podržavaju njihovi njegovatelji i druge važne osobe u njihovim životima, bez potrebe da postanu registrirani podržavatelji. Međutim, registracijom nekoga kao podržavatelja putem My Aged Care, jasno ćete dati do znanja tko vam želi pomoći. Ova formalna registracija omogućuje pružateljima skrbi za starije osobe, radnicima i procjeniteljima da znaju kome vjerujete da će vas podržati u donošenju odluka.

Prijelazni aranžmani

Ako trenutno imate redovitog ili ovlaštenog predstavnika registriranog u sustavu My Aged Care, prijelaz na novi sustav je jednostavan. Redovni i ovlašteni predstavnici aktivni u sustavu My Aged Care 31. listopada 2025. bit će poznati kao "registrirani podupiratelji" od 1. studenog 2025. Ovaj automatski prijelaz osigurava kontinuitet podrške za starije osobe koje već primaju usluge skrbi za starije osobe. Ako želite isključiti se iz ovog prijelaza ili izvršiti promjene u svojim aranžmanima podrške, to možete učiniti putem sustava My Aged Care.

Kako novi zakon stavlja prava na prvo mjesto

Uvođenje registriranih podržavatelja samo je jedan element sveobuhvatnog novog Zakona o skrbi za starije osobe, koji uključuje Izjavu o pravima koja ocrtava temeljna prava starijih osoba u skrbi za starije osobe. Zakon naglašava šest ključnih područja:

• Vaše pravo da donosite odluke o svojoj njezi i uslugama
• Sigurna, visokokvalitetna skrb pružena s dostojanstvom i poštovanjem
• Sloboda od nasilja, zlostavljanja, zanemarivanja i iskorištavanja
• Pristup informacijama o vašim pravima i uslugama
• Privatnost i povjerljivost vaših osobnih podataka
• Pravo na izražavanje i podnošenje pritužbi bez straha

Resursi i podrška

Ministarstvo zdravstva, osoba s invaliditetom i starenja razvilo je opsežne resurse kako bi pomoglo starijim osobama, obiteljima i pružateljima skrbi za starije osobe da razumiju novu ulogu registriranog podržavatelja i pripreme se za promjene prema novom Zakonu o skrbi za starije osobe.

Videozapisi i vizualni resursi

• Video: Kako novi Zakon stavlja prava starijih osoba na prvo mjesto – Dostupno na više jezika i australskom jeziku
• Resursi za registrirane podržavatelje – uključujući videozapise, informativne listove i materijale za obuku

Informacije i smjernice

• Registrirani podržavatelji u skrbi za starije osobe – Sveobuhvatne informacije o ulozi registriranog podržavatelja
• O novom Zakonu o skrbi za starije osobe temeljenom na pravima – Pregled novog zakona i njegovih ključnih značajki
• Izjava o pravima – Informativni list australske vlade – Službeni informativni list
• Komisija za kvalitetu i sigurnost skrbi za starije osobe – Izjava o pravima – Detaljne informacije o vašim pravima
• Novi zakon o skrbi za starije osobe – Priprema – Resursi koji će vam pomoći da se pripremite za promjene
• Moja skrb za starije osobe – Uloge podrške i odnosi – Informacije o upravljanju vašim dogovorima o podršci
• Istraživanje skrbi za starije osobe – Sveobuhvatni vodič – Neovisni vodič o uslugama i pravima skrbi za starije osobe

Pristupačne informacije za sve

Informacije o registriranim podupirateljima i Izjava o pravima dostupne su u više formata kako bi se osiguralo da svi mogu pristupiti ovim važnim informacijama:

• Jednostavni informativni listovi na engleskom jeziku za lakše razumijevanje
• Lako čitljive verzije s jednostavnim jezikom i vizualnim pomagalima
• Više jezika, uključujući funkcije prevođenja za šest jezika osim engleskog i australskog
• Audio verzije i drugi pristupačni formati

Ova predanost pristupačnosti odražava naglasak novog Zakona o skrbi za starije osobe na osiguravanju da se informacije pružaju na način koji svatko može razumjeti.

Pogled unaprijed

Uvođenje registriranih podržavatelja predstavlja značajan pomak prema sustavu skrbi za starije osobe usmjerenom na osobu. Pretpostavljajući da starije osobe imaju sposobnost samostalnog donošenja odluka i pružajući formalne mehanizme podrške kada je to potrebno, novi Zakon osnažuje starije Australce da održe veću kontrolu nad svojim životima, a istovremeno im je dostupna skrb i usluge koje su im potrebne.

Ako imate pitanja o registriranim podupirateljima ili bilo kojem drugom aspektu novog Zakona o skrbi za starije osobe, možete:

• Kontaktirajte My Aging Care na 1800 200 422
• Posjetite web-stranicu Ministarstva zdravstva na health.gov.au/our-work/aged-care-act