Falámos recentemente com Muhammad, o nosso Diretor Geral da Warrigal Hughes.

Continue a ler para saber mais sobre a paixão de Muhammad pelo cuidado de idosos, o que mais gosta na Warrigal Hughes e o seu inspirado percurso profissional.

Conheça Muhammad!

Pode falar-nos um pouco sobre o seu percurso profissional e como começou a trabalhar no setor de cuidados a idosos?

Curiosamente, sou contabilista de formação. Estava a estudar contabilidade quando comecei a trabalhar em lares de idosos, há quase 20 anos.

Comecei como cuidadora e, em poucos meses, tive a oportunidade de me tornar Assistente Executiva do CEO. A partir daí, trabalhei em diversas áreas, incluindo finanças, elaboração de escalas de trabalho e gestão administrativa. Isto proporcionou-me uma compreensão muito boa do cuidado aos idosos sob diferentes perspetivas e permitiu-me aprender sobre a organização à medida que progredia na carreira.

O que inicialmente me atraiu para o cuidado de idosos foi o meu interesse genuíno pelas pessoas e o prazer que sinto ao trabalhar com elas. Descobri que gostava muito do ambiente, das relações e da oportunidade de fazer a diferença. Assim, embora a minha formação original fosse em contabilidade, o cuidado dos idosos tornou-se a minha carreira.

Ao longo dos anos, fui progredindo para cargos de liderança mais seniores e, eventualmente, tornei-me CEO do St Andrew's Village. Na altura da fusão entre a St Andrew’s Village e a Warrigal, participei no processo de fusão e tive a sorte de receber a oferta para o cargo de Director Geral da Warrigal Hughes.

Trabalho na área dos cuidados a idosos há quase 20 anos e, durante este período, tenho assistido a muitas mudanças no setor. Tem sido um percurso realmente interessante e que me trouxe muita satisfação.

O que considera mais gratificante em trabalhar no setor dos cuidados a idosos?

Para mim, é a sensação de satisfação que se obtém ao saber que se está a ajudar as pessoas.

Não se trata propriamente de uma recompensa monetária. Há algo muito mais profundo em poder fazer a diferença na vida de alguém, seja apoiando um residente, trabalhando com a sua família ou ajudando a nossa equipa a desenvolver as competências e a confiança necessárias para prestar cuidados de excelência.

Gosto muito de conhecer pessoas, ouvir as famílias, apoiar a nossa equipa e, sempre que possível, defender o setor dos cuidados a idosos. O cuidado dos idosos é uma parte tão importante e crescente da Austrália, e sinto-me muito privilegiada por fazer parte de um setor onde o trabalho que realizamos tem um impacto tão direto na vida das pessoas.

Esta sensação de propósito e satisfação interior é provavelmente o que me tem mantido a trabalhar em lares de idosos há quase 20 anos.

Está na Warrigal Hughes há mais de 10 anos. O que torna esta comunidade tão especial para si?

Provavelmente há demasiadas opções por onde escolher, mas Warrigal Hughes é muito especial para mim.

Warrigal Hughes é uma comunidade grande, com 177 residentes, e trabalho neste local específico há mais de 10 anos. Ao longo deste tempo, desenvolvi um carinho genuíno pelo lugar e pelas pessoas daqui.

O que eu adoro particularmente é a cultura. Temos uma equipa muito diversificada e, embora mantenhamos o nosso profissionalismo, existe também um forte sentido de união enquanto família. Quando algo precisa de ser feito, as pessoas unem-se porque, no final do dia, todos temos o mesmo propósito: proporcionar os melhores cuidados e a melhor experiência possível aos nossos residentes.

A localização também é fantástica, mesmo no coração de Canberra e perto do Hospital de Canberra. Temos belos jardins e pátios, quartos individuais com casa de banho privativa, acesso a ar fresco e espaços exteriores, e muitos quartos têm uma ótima iluminação natural e vistas deslumbrantes.

Mas, para mim, tudo se resume às pessoas. Os residentes, as famílias e os funcionários são o que torna a Warrigal Hughes especial. Depois de mais de 10 anos neste lar de idosos, ainda me sinto muito ligada a este lugar, e o meu apreço por ele só tem aumentado ao longo dos anos.

O que gostaria que as famílias que estão a considerar a Warrigal Hughes soubessem?

A minha mensagem seria que encontrará aqui pessoas que realmente se preocupam.

A nossa equipa dedica-se de corpo e alma ao que faz todos os dias. As pessoas que escolhem trabalhar em lares de idosos são especiais. Não é uma área que todos escolham, e acredito que há algo de muito especial nas pessoas que se dedicam a cuidar de idosos.

Os nossos residentes dizem-nos frequentemente o quanto apreciam a nossa equipa, e isso significa muito para nós.

Warrigal Hughes também tem muito para oferecer enquanto comunidade. A localização e o lar de idosos são lindíssimos, com muitos jardins, pátios e espaços exteriores, e temos também fisioterapia, ginásio, atividades e muitas oportunidades para os residentes se manterem conectados e participativos.

Mas talvez o mais importante seja a sensação de estar numa aldeia. Ao longo dos anos, temos visto surgir amizades entre os residentes, as famílias e os funcionários, e existe um verdadeiro sentido de comunidade.

Por isso, encorajo as famílias a virem, espreitarem, conhecerem a nossa equipa e vivenciarem a Warrigal Hughes por si mesmas. Acho que vão perceber que há aqui muito carinho, dedicação e afeto.

Explore mais!

Temos muita sorte em contar com membros de equipa incrivelmente dedicados e experientes como Muhammad.

Pode saber mais sobre a Warrigal Hughes e explorar a nossa visita virtual ao lar de idosos clicando no link aqui.