Han comenzado las obras de un nuevo centro especialmente diseñado que proporcionará un espacio central para el personal de apoyo administrativo de Warrigal, lo que contribuirá a crear un centro de atención al cliente más cómodo, acogedor y accesible para las personas mayores y sus familias.

Ubicado junto a la nueva estación de tren de Oak Flats, en la rotonda principal de acceso a la ciudad de Shellharbour desde la autopista en Pioneer Drive, Oak Flats, Warrigal ocupará las dos plantas superiores, con capacidad para hasta 200 empleados. Warrigal compartirá el edificio con una guardería en la planta baja, así como con un gran local comercial y una cafetería.

El director ejecutivo de Warrigal, Mark Sewell, dijo: “Todo lo que hacemos en Warrigal gira en torno a las personas mayores de nuestra comunidad y al personal que las apoya, y este nuevo centro será un lugar muy acogedor para que las personas mayores y sus familias visiten a nuestro equipo y busquen apoyo personalizado cara a cara”

“Gracias a su amplio aparcamiento, su espacioso acceso mediante ascensor y la proximidad al transporte público, podrán visitar fácilmente el centro para acceder a toda la información y el apoyo que necesiten del equipo de Warrigal para planificar su vivienda de jubilación, su residencia de ancianos, los servicios a domicilio o cualquier otro tipo de apoyo de Warrigal que deseen recibir.”

Con la reciente incorporación de Warrigal Wollongong y Links Seaside Community Village en 2022, Warrigal ha continuado expandiendo sus servicios durante la pandemia en Nueva Gales del Sur y el Territorio de la Capital Australiana desde que inició sus operaciones en 1967 en Mount Warrigal, a pocos kilómetros de esta nueva ubicación. Este nuevo Centro de Administración de Servicios de Apoyo permitirá a Warrigal brindar un mejor apoyo a sus 1750 empleados y 300 voluntarios en sus 15 sedes en Nueva Gales del Sur y el Territorio de la Capital Australiana, y mejorar la capacitación y el desarrollo de su personal en un espacio moderno, conectado y seguro, lo que en última instancia mejorará sus servicios para brindar a las personas mayores una vida plena.

“Estamos deseando mudarnos el año que viene, una vez que el edificio esté terminado, y seguimos buscando maneras de mejorar el proceso para que las personas mayores puedan acceder a la ayuda que necesitan. Navegar por el sistema de atención a la tercera edad puede ser muy difícil. Ya contamos con una excelente reputación en atención al cliente por teléfono e internet, así que nos complace ofrecer este espacio acogedor, seguro y moderno para compartir información sobre cómo podemos ayudarles con nuestros servicios en Warrigal”, dijo Mark.

Se prevé que el nuevo edificio esté terminado a mediados de 2023.