Warrigal se complace en anunciar que su residencia Warrigal Queanbeyan ha obtenido recientemente resultados excepcionales en una visita de la Comisión. El informe confirmó el cumplimiento de los nueve requisitos revisados, lo que marca un hito importante para Warrigal. Este logro significa que el 100 % de las 13 residencias de Warrigal cumplen plenamente con los Estándares de Calidad para el Cuidado de Personas Mayores, con un total de 546 requisitos cumplidos, una cifra significativamente superior a la media nacional del 84 %.

Además, los servicios de atención domiciliaria de Warrigal también han cumplido con los 39 requisitos en los tres servicios, lo que subraya aún más el compromiso de la organización de brindar una atención excepcional en todas las facetas de sus operaciones.

Craig Smith, director ejecutivo interino de Warrigal, comentó: «Estamos inmensamente orgullosos de haber alcanzado el pleno cumplimiento. Este logro demuestra el esfuerzo de nuestro personal durante los últimos tres años para mejorar la experiencia de nuestros residentes y clientes mediante mejoras significativas. Pone de relieve nuestro compromiso estratégico de priorizar a nuestros clientes y refleja nuestro valor fundamental de trabajar como un solo equipo»

Añadió: «Agradecemos enormemente a nuestro personal su constante compromiso y esfuerzo día tras día. Este logro refleja su dedicación y los altos estándares de atención que nos esforzamos por brindar a nuestros residentes y clientes a diario»

Los proveedores de atención a personas mayores deben cumplir con los Estándares de Calidad de Atención a Personas Mayores. La Comisión realiza auditorías periódicas de sus instalaciones y revisiones de calidad, generalmente cada tres años. Estas auditorías incluyen entrevistas con al menos el 10 % de los usuarios del servicio. Además, la Comisión realiza evaluaciones y monitoreo basados ​​en riesgos, centrándose en áreas como la alimentación, el comedor, la nutrición y las responsabilidades del personal. Este enfoque integral garantiza una evaluación clara y exhaustiva del desempeño del sector.

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