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Dipendente di Warrigal
2 ottobre 2026
Il programma ACE mi ha fornito esperienza, fiducia in me stessa e un percorso per entrare nel settore dell'assistenza agli anziani. Mi piace poter fare la differenza nella giornata dei residenti.

Di recente, abbiamo intervistato Zahraa, una delle nostre assistenti domiciliari presso il Warrigal Multicultural Village, per scoprire di più sul suo percorso professionale come studentessa nel settore dell'assistenza agli anziani. Continua a leggere per saperne di più sul programma di supporto ACE, sull'esperienza di Zahraa a Warrigal e sull'impatto positivo che gli operatori socio-sanitari hanno sulla vita dei nostri anziani.
Iniziare una carriera nell'assistenza agli anziani può significare compiere il primo passo. Per Zahraa, quel passo è stato iscriversi al programma ACE Support presso il Warrigal Multicultural Village, mentre studiava per ottenere un Certificato di Livello III in Assistenza Individuale.
In qualità di una delle prime ACE (Advanced Childhood Experiences) del Warrigal Multicultural Village, Zahraa ha avuto l'opportunità di far parte di qualcosa di nuovo, acquisendo al contempo una preziosa esperienza pratica nell'assistenza agli anziani.
“Durante gli studi, desideravo acquisire una vera esperienza nel settore dell'assistenza agli anziani. Ho pensato che il programma ACE sarebbe stato un buon modo per imparare da personale esperto, accrescere la mia autostima e comprendere meglio cosa significasse lavorare in questo ambito.”
Il ruolo di ACE ha offerto a Zahraa l'opportunità di mettere in pratica quanto appreso, sviluppando al contempo importanti competenze professionali. Lavorando a fianco di membri del team esperti, Zahraa ha migliorato le sue capacità di comunicazione, di lavoro di squadra e di gestione del tempo, acquisendo al contempo una comprensione più approfondita di come supportare i residenti con esigenze individuali.
Uno degli aspetti più significativi dell'esperienza è stato conoscere i residenti e instaurare un rapporto con loro.
"Ricordo di essermi seduto con un residente e di averlo ascoltato mentre parlava della sua vita e della sua famiglia. Mi ha fatto capire quanto i residenti apprezzino il fatto che qualcuno si prenda il tempo di ascoltarli. Mi ha dimostrato che anche una piccola quantità di tempo e attenzione può fare una grande differenza."
Con l'aumentare della sua fiducia e della sua esperienza, Zahraa ha iniziato a intravedere l'opportunità di fare un passo avanti nella sua carriera.
"Stavo già studiando Supporto Individuale e volevo mettere in pratica ciò che stavo imparando e assumermi maggiori responsabilità."
Il passaggio dal ruolo di ACE a quello di assistente domiciliare è stato un passo entusiasmante. Avendo già lavorato a Warrigal, Zahraa conosceva i residenti, il team e l'ambiente, il che ha facilitato notevolmente la transizione.
“Il programma ACE mi ha fornito esperienza, fiducia in me stessa e un percorso per entrare nel settore dell'assistenza agli anziani. Mi ha permesso di acquisire esperienza pratica durante gli studi e mi ha aiutato a capire che l'assistenza agli anziani era qualcosa che volevo continuare a fare.”
Guardando al futuro, Zahraa spera di continuare a studiare, accumulare esperienza e infine intraprendere una carriera infermieristica.
Per chiunque stia pensando di unirsi a Warrigal come ACE, il consiglio di Zahraa è semplice:
“Sfrutta al massimo questa opportunità e non aver paura di fare domande. Prenditi il tempo per imparare dalle persone che ti circondano e non esitare a uscire dalla tua zona di comfort. Il programma ACE è un ottimo modo per accrescere la tua autostima, acquisire esperienza e scoprire quali potrebbero essere le tue prossime opportunità.”
Se tu o qualcuno che conosci siete interessati a unirvi al Programma di supporto ACE presso Warrigal, tenete d'occhio la nostra pagina "Lavora con noi"! Eventuali posizioni aperte future saranno pubblicate qui.
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