Recientemente hablamos con Muhammad, nuestro gerente general de Warrigal Hughes.

Sigue leyendo para saber más sobre la pasión de Muhammad por el cuidado de las personas mayores, lo que le gusta de Warrigal Hughes y su inspiradora trayectoria profesional.

¡Les presento a Muhammad!

¿Podrías contarnos un poco sobre tu trayectoria profesional y cómo llegaste a trabajar en el sector de la atención a personas mayores?

Curiosamente, soy contable de profesión. Estaba estudiando contabilidad cuando empecé a trabajar en el cuidado de personas mayores, hace ya casi 20 años.

Comencé como cuidadora y, a los pocos meses, me dieron la oportunidad de convertirme en asistente ejecutiva del director general. A partir de ahí, trabajé en diversas áreas, como finanzas, planificación de turnos y administración. Esto me permitió comprender a fondo el cuidado de personas mayores desde diferentes perspectivas y me ayudó a conocer la organización a medida que progresaba.

Lo que inicialmente me atrajo del cuidado de personas mayores fue mi genuino interés por la gente y mi gusto por trabajar con ella. Descubrí que disfrutaba mucho del ambiente, las relaciones y la oportunidad de marcar la diferencia. Así que, aunque mi formación inicial era en contabilidad, el cuidado de personas mayores se convirtió en mi profesión.

Con el paso de los años, fui ascendiendo a puestos de liderazgo de mayor responsabilidad y finalmente me convertí en el director ejecutivo de St Andrew's Village. En el momento de la fusión entre St Andrew's Village y Warrigal, participé en el proceso de fusión y tuve la fortuna de que me ofrecieran el puesto de gerente general en Warrigal Hughes.

Llevo casi 20 años trabajando en el sector de la atención a personas mayores y he visto muchos cambios durante este tiempo. Ha sido una experiencia muy interesante y que he disfrutado muchísimo.

¿Qué es lo que más te gratifica de trabajar en el cuidado de personas mayores?

Para mí, es la satisfacción que se obtiene al saber que estás ayudando a la gente.

No se trata de una recompensa monetaria. Hay algo mucho más profundo en poder marcar la diferencia en la vida de alguien, ya sea apoyando a un residente, trabajando con su familia o ayudando a nuestro personal a desarrollar las habilidades y la confianza que necesitan para brindar una excelente atención.

Me encanta reunirme con la gente, escuchar a las familias, apoyar a nuestros empleados y, siempre que puedo, defender el sector de la atención a las personas mayores. La atención a las personas mayores es una parte fundamental y en constante crecimiento de Australia, y me siento muy afortunada de formar parte de un sector donde nuestro trabajo tiene un impacto tan directo en la vida de las personas.

Esa sensación de propósito y satisfacción interior es probablemente lo que me ha mantenido en el cuidado de ancianos durante casi 20 años.

Llevas más de 10 años en Warrigal Hughes. ¿Qué es lo que hace que esta comunidad sea tan especial para ti?

Probablemente haya demasiadas cosas para elegir, pero Warrigal Hughes es muy especial para mí.

Warrigal Hughes es una comunidad grande, con 177 residentes, y he estado trabajando en este lugar en particular durante más de 10 años. Durante ese tiempo, he desarrollado un verdadero cariño por el lugar y por su gente.

Lo que más me gusta es la cultura. Contamos con un equipo de trabajo muy diverso y, si bien mantenemos nuestro profesionalismo, también existe un fuerte sentido de unidad y colaboración. Cuando hay que hacer algo, todos nos unimos porque, en definitiva, compartimos el mismo objetivo: brindar la mejor atención y experiencia posible a nuestros residentes.

La ubicación es fantástica, en pleno centro de Canberra y cerca del Hospital de Canberra. Contamos con hermosos jardines y patios, habitaciones individuales con baño privado, acceso a aire fresco y espacios al aire libre, y muchas habitaciones tienen una agradable luz natural y vistas espectaculares.

Pero para mí, todo se reduce a las personas. Los residentes, las familias y el personal son lo que hacen que Warrigal Hughes sea especial. Después de más de 10 años en esta residencia, sigo sintiéndome muy unido a este lugar, y mi aprecio por él no ha hecho más que crecer con el paso del tiempo.

¿Qué le gustaría que supieran las familias que estén considerando estudiar en Warrigal Hughes?

Mi mensaje sería que aquí encontrarás gente que se preocupa de verdad.

Nuestro personal se entrega en cuerpo y alma a su trabajo cada día. Quienes eligen trabajar en el cuidado de personas mayores son personas especiales. No es un sector que cualquiera elija, y creo que hay algo muy especial en las personas que se dedican a cuidar a los ancianos.

Nuestros residentes nos dicen a menudo lo mucho que aprecian a nuestro personal, y eso significa mucho para nosotros.

Warrigal Hughes también tiene mucho que ofrecer como comunidad. La ubicación y la residencia son preciosas, con muchos jardines, patios y espacios al aire libre. Además, contamos con fisioterapia, gimnasio, actividades y numerosas oportunidades para que los residentes se mantengan conectados y participen activamente.

Pero, quizás lo más importante, es que se siente como un pueblo. Con los años, hemos visto cómo se forjaban amistades entre residentes, familias y personal, y existe un verdadero sentido de comunidad.

Por eso, animo a las familias a que vengan, echen un vistazo, conozcan a nuestro personal y descubran Warrigal Hughes por sí mismas. Creo que verán que aquí hay mucho cariño, dedicación y pasión.

¡Explora más!

Tenemos muchísima suerte de contar con miembros del equipo tan dedicados y capacitados como Muhammad.

Puedes obtener más información sobre Warrigal Hughes y explorar nuestro recorrido virtual por la residencia de ancianos haciendo clic en este enlace.