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politique de confidentialité

 

Warrigal s'engage à protéger votre vie privée.

1. Déclaration de confidentialité
Warrigal (nom commercial : Warrigal Care Limited) s'engage à protéger votre vie privée. Dans le cadre de cet
engagement, la présente politique de confidentialité décrit comment Warrigal gère les renseignements personnels qu'elle
détient sur ses clients.
Cette déclaration de confidentialité s'applique au site Web de Warrigal ainsi qu'à la collecte et à l'utilisation des données. En utilisant
le site Web de Warrigal, vous consentez aux pratiques relatives aux données décrites dans la présente déclaration.

2. Collecte de vos renseignements personnels.
Warrigal ne recueille que les renseignements nécessaires à la prestation de ses produits et services.
Warrigal est un fournisseur privé d'établissements d'hébergement pour personnes âgées offrant des soins et des services aux
résidents. Ses services comprennent
 : – la mise à disposition d'établissements d'hébergement privés pour personnes âgées
 ; – la prestation de soins et de services aux résidents
 ; – la prestation de soins de répit, de soins de base, de soins intensifs et de soins pour personnes atteintes de démence au sein de ses établissements.
Afin de fournir efficacement ces services, Warrigal doit recueillir certains renseignements pour assurer la
santé et la sécurité des personnes et pour nous permettre de déterminer au mieux le niveau de soins approprié
.

Les informations collectées par Warrigal peuvent inclure, sans s'y limiter :
votre nom, sexe, adresse, numéro(s) de téléphone
, date de naissance
, informations relatives à votre santé
, vos informations de facturation
, les comptes rendus de nos échanges avec vous (notes et enregistrements de vos conversations téléphoniques avec nos employés, etc.
), vos préférences en matière d'activités, d'événements et de soins
, ainsi que vos commentaires sur les services.
Warrigal s'efforcera de recueillir ces commentaires directement auprès de vous. Toutefois, nous pouvons également recueillir des informations auprès d'autres sources, comme votre famille.
Si vous choisissez de ne pas fournir les informations nécessaires à Warrigal pour assurer le bon fonctionnement de ses services, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services demandés.

3. Utilisation des renseignements personnels.
Warrigal recueille et utilise vos renseignements personnels pour exploiter son site Web et vous fournir les services que vous avez demandés. Warrigal utilise également vos renseignements personnels pour vous informer des produits et services qu’elle offre.
Warrigal peut, à l’occasion, vous contacter par le biais de sondages afin de recueillir votre avis sur les services actuels ou sur de nouveaux services potentiels.

4. Divulgation des renseignements personnels.
Warrigal ne vend, ne loue ni ne cède ses listes de clients à des tiers. Warrigal peut être amenée à communiquer avec vous pour le compte de partenaires commerciaux externes au sujet d'une offre susceptible de vous intéresser. Dans ce cas, vos renseignements personnels (tels que votre adresse courriel, votre nom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone) ne sont pas transmis à ces tiers.
Warrigal peut partager des données avec des partenaires de confiance afin de réaliser des analyses statistiques, de vous envoyer des courriels ou du courrier postal, de vous fournir une assistance clientèle ou d'organiser des livraisons. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements et ne peuvent les utiliser que pour fournir ces services à Warrigal.
Warrigal divulguera vos renseignements personnels, sans préavis, uniquement si la loi l'exige ou si elle estime de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : a) se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire ; b) protéger ses droits ; et c) protéger la sécurité des utilisateurs de Warrigal ou du public.

Politique et procédure de protection des lanceurs d'alerte de Warrigal

Cette politique définit l'engagement de Warrigal à protéger les lanceurs d'alerte et la procédure qui sera mise en œuvre pour enquêter sur les préoccupations d'une personne concernant une conduite inappropriée ou certaines activités au sein de l'organisation qui, selon elle, pourraient avoir enfreint les normes morales, éthiques, légales ou comportementales.

Politique et procédure de l'application myWarrigal

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter notre politique et procédure actuelles concernant l'application myWarrigal (en cours de révision).

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