Una nueva era para el cuidado de las personas mayores: la Ley de Atención a las Personas Mayores de 2024

El 1 de noviembre de 2025, Australia inició una nueva era en el cuidado de personas mayores. La Ley de Cuidado de Personas Mayores de 2024 entró en vigor, marcando la reforma más significativa en la historia de nuestro país. Una transformación única en una generación que coloca a las personas mayores en el centro de su atención.

En Warrigal, acogemos este cambio con entusiasmo. Estas reformas se alinean perfectamente con nuestra visión de crear un mundo donde las personas mayores sean conocidas, queridas y conectadas.

Poniendo a las personas en el centro

El cuidado de personas mayores en Australia ahora opera bajo un marco de derechos que te coloca en el centro de todo. El sistema está diseñado pensando en ti: tus derechos, tu voz, tus decisiones y tu bienestar.

Esto es lo que realmente significa la atención centrada en la persona:

• Sus necesidades, preferencias e identidad individuales determinan cómo se brinda su atención
• Tu voz es escuchada y se actúa en consecuencia
• Sus derechos están protegidos por la ley
• Tu dignidad se respeta en cada interacción
• Tu autonomía es respetada y tendrás apoyo disponible cuando lo necesites

Sus derechos están protegidos legalmente

La Declaración de Derechos está directamente incorporada a la ley, garantizando que sus derechos a la dignidad, el respeto, la libertad de elección y la seguridad sean legalmente exigibles. Esto es más que una política; es un compromiso legal para priorizarlo.

Tienes apoyo para la toma de decisiones

Los Asesores Registrados pueden ayudarle formalmente a tomar decisiones sobre su atención, a la vez que garantizan que usted mantenga el control. Este sistema de apoyo para la toma de decisiones reconoce su autonomía y le brinda la ayuda que necesita, cuando la necesita.

Los estándares de calidad brindan atención centrada en la persona

Los estándares de calidad: 7 estándares integrales, incluidos estándares específicos para atención clínica y alimentación y nutrición, establecen expectativas claras para una atención centrada en la persona que respete su dignidad y bienestar.

Puedes proporcionar retroalimentación sin miedo

Puede plantear inquietudes, presentar quejas o brindar retroalimentación sin temor a represalias. Un Comisionado de Quejas independiente supervisa el sistema, y ​​las protecciones para denunciantes garantizan que todos puedan hablar con seguridad.

El compromiso de Warrigal

En Warrigal, nos hemos preparado a fondo para este momento. Nuestros equipos están capacitados, nuestros sistemas están listos y nuestro compromiso con la excelencia se mantiene inquebrantable. Celebramos estas reformas porque refuerzan nuestra convicción de siempre: que cada persona mayor merece una atención que la respete y respete sus valores más importantes.

En virtud de la Ley, reafirmamos nuestro compromiso de:

• Defendiendo sus derechos en todos los aspectos de su atención
• Escuchar tu voz y actuar en función de tus comentarios
• Brindar atención segura, de alta calidad y centrada en la persona
• Apoyándote para vivir la vida que elijas
• Creando conexiones significativas dentro de nuestras comunidades

Qué significa esto para usted

Si usted o un ser querido recibe atención en Warrigal, puede estar seguro de que:

• Se respetan sus derechos según la Declaración de Derechos
• Nuestros servicios cumplen con los Estándares de Calidad
• Nuestro equipo está aquí para ayudarle a comprender cómo esto le beneficia
• Seguimos brindando la misma atención compasiva y centrada en la persona que siempre ha conocido, ahora respaldada por protecciones aún más sólidas y estándares más claros

Tus preguntas importan

Entendemos que puede tener preguntas sobre qué significa esto para usted y estamos aquí para ayudarle. Ya sea que quiera comprender sus derechos, obtener información sobre los Partidarios Registrados, saber cómo dar su opinión o simplemente explicar qué significa esto para su situación específica, nuestro equipo está listo para apoyarle.

Hemos creado una serie de publicaciones de blog detalladas para ayudarle a comprender cada aspecto de la Ley:

• Declaración de derechos : comprensión de sus derechos legalmente protegidos
• Partidarios registrados : cómo funciona la toma de decisiones con apoyo
• Quejas y comentarios : su voz importa y cómo hacerse escuchar
• Estándares de calidad fortalecidos : qué significan los estándares mejorados para su atención

Mirando hacia adelante juntos

La Ley de Atención a la Tercera Edad no se trata solo de legislación, sino de un compromiso renovado para garantizar que todas las personas mayores australianas puedan vivir con dignidad, respeto y libertad de elección. Se trata de reconocer que la atención a la tercera edad no es solo un servicio; se trata de apoyar a las personas para que sigan viviendo vidas plenas y conectadas.

En Warrigal, nos enorgullece formar parte de esta transformación histórica. Aprovechamos esta oportunidad para seguir brindando atención que realmente marca la diferencia en su vida, todos los días.

Gracias por formar parte de la comunidad de Warrigal. Juntos, estamos creando un mundo donde las personas mayores son conocidas, queridas y conectadas.

Recursos y apoyo

Obtenga más información sobre la Ley de Atención a Personas Mayores

• Explicación de la Declaración de Derechos
• Declaración de derechos
• Entrada del blog para simpatizantes registrados
• Entrada del blog sobre quejas y comentarios
• Entrada de blog sobre estándares de calidad reforzados
• Acerca de la nueva Ley de Atención a las Personas Mayores basada en derechos

Información accesible

La información sobre la Ley de Atención a Personas Mayores está disponible en varios formatos:

• Hojas informativas en inglés sencillo
• Versiones de lectura fácil con ayudas visuales
• Múltiples idiomas y servicios de interpretación (llamar al 131 450)
• Recursos de vídeos y audio

Contactar con Warrigal

• Teléfono: 1800 927 744
• Correo electrónico: warrigal@warrigal.com.au
• Visita: warrigal.com.au

Nuestro equipo está aquí para responder sus preguntas y brindarle apoyo.