Vous cherchez à obtenir des services de soins aux personnes âgées pour vous-même ou un proche ? Vous découvrez le système de soins aux personnes âgées et ne savez pas par où commencer ? Suivez notre guide simple, étape par étape, pour obtenir des conseils sur la marche à suivre.

1. Découvrez les services qui correspondent le mieux à vos besoins ou à ceux de votre proche

De nombreux services d'aide aux personnes âgées sont disponibles pour répondre à leurs besoins changeants avec l'âge. Découvrir les services les mieux adaptés à vous ou à vos proches est la première étape pour préserver une bonne qualité de vie. Voici quelques exemples :

• Soins résidentiels pour personnes âgées

Si vous ou un proche avez des difficultés à vivre de manière autonome, ou si vos besoins en soins évoluent et nécessitent une assistance 24h/24 et 7j/7, l'entrée en EHPAD peut être la meilleure solution pour bénéficier de soins spécialisés dans un environnement sécurisé et bienveillant. Warrigal compte 13 EHPAD primés dans les régions d'Illawarra, des Southern Highlands, de Queanbeyan et de Canberra.

• Services à domicile

Ces services vous sont proposés dans le confort de votre domicile et peuvent inclure l'aide aux courses, la préparation des repas, les soins personnels, les tâches ménagères (nettoyage, lessive, etc.), l'entretien de la maison et du jardin – et bien plus encore ! L'équipe d'experts de Warrigal propose actuellement ses services à domicile dans les régions de Shoalhaven, Illawarra, Goulburn et Queanbeyan.

• soins de répit

Les services de répit peuvent inclure un soutien pour de courtes périodes afin de vous offrir, ainsi qu'à votre aidant principal, une pause bien méritée.

2. Contactez My Aged Care pour une évaluation

Pour accéder pour la première fois à des soins aux personnes âgées subventionnés, vous devez vérifier si vous ou votre proche êtes admissibles aux services que vous avez identifiés en contactant l'équipe My Aged Care.

• Vérifiez votre admissibilité

Vérifiez votre admissibilité en ligne ou appelez My Aged Care au 1800 200 422 pour discuter de vos besoins en matière de soutien.

• Demander une évaluation

Si vous remplissez les conditions d'admissibilité, vous pouvez demander une évaluation en ligne.

• Participez à votre évaluation

Si votre demande est retenue, vous serez convoqué(e) pour une évaluation. Celle-ci se déroule en personne, à votre domicile, par téléphone ou à l'hôpital si nécessaire.

• Recevez votre plan de soutien

Après votre évaluation, vous recevrez un résultat et, si vous êtes admissible aux services, un plan de soutien. Ce plan détaille les services auxquels vous avez droit et les renseignements nécessaires pour y accéder.

3. Organisez vos services

Maintenant que vous avez terminé votre évaluation et reçu votre plan de soutien, il est temps de trouver un prestataire.

Warrigal propose une variété de services, notamment des services à domicile, des soins résidentiels pour personnes âgées, des séjours de répit, des villages communautaires et un soutien social via Warrigal Social dans les régions d'Illawarra, des Southern Highlands, de Queanbeyan et de Canberra.

Pour plus d'informations sur nos services et sur la manière de commencer à travailler avec nous, contactez dès aujourd'hui notre sympathique équipe des relations clients par e-mail à customer.relations@warrigal.com.au ou par téléphone au 1800 927 744.