Novo doba za skrb o starijim osobama: Zakon o skrbi o starijim osobama iz 2024.

Dana 1. studenog 2025. Australija je ušla u novo doba skrbi za starije osobe. Zakon o skrbi za starije osobe iz 2024. godine je započeo s primjenom, označavajući najznačajniju reformu skrbi za starije osobe u povijesti naše nacije. Transformacija koja se događa jednom u generaciji i koja starije osobe čvrsto stavlja u središte njihove skrbi.

U Warrigalu prihvaćamo ovu promjenu. Ove reforme savršeno se uklapaju s našom vizijom stvaranja svijeta u kojem su starije osobe poznate, voljene i povezane.

Stavljanje ljudi u središte

Skrb za starije osobe u Australiji sada funkcionira prema okviru temeljenom na pravima koji vas stavlja u središte svega. Sustav je osmišljen oko vas: vaših prava, vašeg glasa, vaših izbora i vaše dobrobiti.

Evo što briga usmjerena na osobu uistinu znači:

• Vaše individualne potrebe, preferencije i identitet oblikuju način na koji se pruža vaša skrb
• Tvoj glas se čuje i na njega se djeluje
• Vaša prava su zaštićena zakonom
• Vaše dostojanstvo se poštuje u svakoj interakciji
• Vaša autonomija se poštuje, a podrška je dostupna kad god vam je potrebna

Vaša prava su pravno zaštićena

Izjava o pravima izravno je ugrađena u zakon, osiguravajući da su vaša prava na dostojanstvo, poštovanje, izbor i sigurnost pravno provediva. Ovo je više od politike, to je pravna obveza da vas stavimo na prvo mjesto.

Imate podršku za donošenje odluka

Registrirani podržavatelji mogu vam formalno pomoći u donošenju odluka o vašoj skrbi, a istovremeno osigurati da zadržite kontrolu. Ovaj okvir za podršku u donošenju odluka prepoznaje vašu autonomiju i pruža vam pomoć koja vam je potrebna, kada vam je potrebna.

Standardi kvalitete pružaju skrb usmjerenu na osobu

Standardi kvalitete: 7 sveobuhvatnih standarda, uključujući namjenske standarde za kliničku skrb te hranu i prehranu, postavljaju jasna očekivanja za skrb usmjerenu na osobu koja poštuje vaše dostojanstvo i dobrobit.

Možete dati povratne informacije bez straha

Možete izraziti zabrinutost, podnijeti pritužbe ili dati povratne informacije bez straha od odmazde. Neovisni povjerenik za pritužbe nadgleda sustav, a zaštita zviždača osigurava da svi mogu sigurno progovoriti.

Warrigalova predanost

U Warrigalu smo se temeljito pripremili za ovaj trenutak. Naši timovi su obučeni, naši sustavi su spremni, a naša predanost izvrsnosti ostaje nepokolebljiva. Pozdravljamo ove reforme jer one jačaju ono u što smo oduvijek vjerovali: da svaka starija osoba zaslužuje skrb koja poštuje tko su i što im je najvažnije.

Prema Zakonu, ponovno potvrđujemo svoju predanost:

• Poštivanje vaših prava u svakom aspektu vaše skrbi
• Slušanje vašeg glasa i djelovanje na temelju vaših povratnih informacija
• Pružanje sigurne, visokokvalitetne skrbi usmjerene na osobu
• Podržavajući vas da živite život kakav odaberete
• Stvaranje značajnih veza unutar naših zajednica

Što ovo znači za vas

Ako vi ili vaša voljena osoba primate njegu u Warrigalu, možete biti sigurni da:

• Vaša prava prema Izjavi o pravima se poštuju
• Naše usluge zadovoljavaju standarde kvalitete
• Naš tim je tu da vam pomogne shvatiti kako vam ovo koristi
• Nastavljamo pružati istu suosjećajnu, na osobu usmjerenu skrb kakvu ste oduvijek poznavali - sada uz još snažniju zaštitu i jasnije standarde

Vaša pitanja su važna

Razumijemo da imate pitanja o tome što ovo znači za vas i tu smo da vam pomognemo. Želite li razumjeti svoja prava, saznati više o registriranim podržavateljima, znati kako dati povratne informacije ili jednostavno razgovarati o tome što ovo znači za vašu specifičnu situaciju, naš tim je spreman pružiti vam podršku.

Izradili smo niz detaljnih objava na blogu kako bismo vam pomogli da razumijete svaki aspekt Zakona:

• Izjava o pravima – Razumijevanje vaših zakonski zaštićenih prava
• Registrirani podržavatelji – Kako funkcionira donošenje odluka uz podršku
• Pritužbe i povratne informacije – Vaš glas je važan i kako ga se čuje
• Pojačani standardi kvalitete – Što poboljšani standardi znače za vašu skrb

Zajedno gledamo naprijed

Zakon o skrbi za starije osobe nije samo zakonodavni akt - riječ je o obnovljenoj predanosti osiguravanju da svaka starija osoba u Australiji može živjeti dostojanstveno, s poštovanjem i izborom. Riječ je o prepoznavanju da skrb za starije osobe nije samo usluga; riječ je o podršci ljudima da nastave živjeti smislene i povezane živote.

U Warrigalu smo ponosni što smo dio ove povijesne transformacije. Prihvaćamo ovu priliku da nastavimo pružati skrb koja čini stvarnu razliku u vašem životu, svaki dan.

Hvala vam što ste dio zajednice Warrigal. Zajedno stvaramo svijet u kojem su starije osobe poznate, voljene i povezane.

Resursi i podrška

Saznajte više o Zakonu o skrbi za starije osobe

• Objašnjenje Izjave o pravima
• Objava na blogu o Izjavi o pravima
• Objava na blogu registriranih podržavatelja
• Objava na blogu o pritužbama i povratnim informacijama
• Objava na blogu o ojačanim standardima kvalitete
• O novom Zakonu o skrbi za starije osobe temeljenom na pravima

Pristupačne informacije

Informacije o Zakonu o skrbi za starije osobe dostupne su u više formata:

• Jednostavni informativni listovi na engleskom jeziku
• Verzije za lako čitanje s vizualnim pomagalima
• Višejezičnost i usluge tumača (nazovite 131 450)
• Video i audio resursi

Kontaktirajte Warrigala

• Telefon: 1800 927 744
• E-pošta: warrigal@warrigal.com.au
• Posjetite: warrigal.com.au

Naš tim je tu da odgovori na vaša pitanja i pruži vam podršku.