La semaine dernière, Warrigal a organisé un séminaire gratuit d'information et de soutien communautaire pour les habitants de la région de Canberra, afin de les aider à mieux comprendre le système de soins aux personnes âgées. Cet événement visait à fournir aux personnes âgées et à leurs proches les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées concernant leur avenir et à les mettre en relation avec des experts de la communauté.

L'événement a débuté par un discours d'ouverture de Jenni Hutchins, PDG de Warrigal, qui a encouragé le public à prendre en compte trois aspects clés : la durée de vie, la durée de vie en bonne santé et la durée de vie financière.

“Idéalement, notre but dans la vie est de combler l'écart entre ces trois éléments: vivre aussi longtemps que possible, en aussi bonne santé que possible, et avoir suffisamment d'argent pour bien vivre.

Elle a poursuivi : « Aujourd’hui, il ne s’agit pas de vous convaincre de choisir un établissement pour personnes âgées, mais de vous donner les connaissances et la confiance nécessaires pour prendre la décision qui vous semble la plus appropriée pour votre famille. Nous voulons remplacer la confusion par la clarté, la peur par la compréhension et l’isolement par le soutien. »

Warrigal était entouré d'un panel d'intervenants aux profils variés, qui ont apporté un éclairage unique sur différents aspects des soins aux personnes âgées. La première partie de la présentation était animée par Di Chalk, conseillère financière spécialisée chez Fiducian Financial Services, qui a dressé un panorama du secteur et formulé des recommandations sur des questions financières telles que la planification successorale, la procuration durable et les frais de soins. Tout au long de son intervention, Di a insisté sur l'importance d'être préparé, de mettre toutes les chances de son côté et d'anticiper ces décisions.

Après Di, Claudia Walmsley, représentante du ministère de la Santé, du Handicap et des Soins aux personnes âgées de la région Sud, a présenté un exposé instructif sur le parcours d'accès au système de soins aux personnes âgées. Elle a abordé des sujets tels que l'obtention d'une évaluation des besoins, la recherche d'un prestataire de services, la manière de signaler un problème et a évoqué les changements à venir dans le secteur, reportés à novembre.

Une brève séance de questions-réponses a suivi cette présentation, au cours de laquelle les participants ont eu l'occasion de poser des questions à Jenni et aux conférenciers invités.

Hope Prosser, responsable des relations clients chez Warrigal, a ouvert la seconde partie du séminaire en présentant les nombreux services offerts par Warrigal, notamment Community Village Living, les résidences pour personnes âgées (incluant les séjours de répit temporaires et de longue durée), Warrigal Social et les services à domicile. Un stand d'information était également installé ce jour-là, où les participants étaient invités à se procurer des documents complémentaires et à rencontrer les équipes des relations clients et des services à domicile.

Les intervenantes suivantes, Jojo Sibayan et Raiza Lu d' ADACAS, ont présenté un exposé captivant et instructif sur les services de défense des droits gratuits offerts aux personnes âgées du Territoire de la capitale australienne (ACT). Leur présentation portait sur les services gratuits qu'ADACAS propose aux personnes âgées, notamment pour mieux comprendre le système de soins aux aînés, résoudre les problèmes avec les prestataires, connaître leurs droits et défendre leurs intérêts.

Jenni a ensuite invité Michael Campbell, résident de Warrigal Queanbeyan, à monter sur scène pour partager son expérience de vie dans un village communautaire Warrigal. Son témoignage a apporté des informations précieuses aux personnes qui débutent leur parcours en résidence pour aînés, et Warrigal est extrêmement reconnaissant de son soutien. La présentation de Michael a touché l'auditoire, suscitant rires et sourires, et plusieurs participants sont venus le remercier chaleureusement après son intervention.

L'événement s'est conclu par une collation légère et de délicieux sandwichs, offrant aux participants l'occasion d'échanger, de rencontrer des prestataires de services et de poser leurs questions à nos experts. L'espace était aménagé comme un salon professionnel, avec des stands d'information et des bannières, permettant aux participants de se procurer des documents imprimés utiles. Warrigal a également invité Dementia Australia et le Conseil du vieillissement du Territoire de la capitale australienne (COTA ACT) à exposer lors de l'événement, afin de partager des informations complémentaires et de faciliter les contacts entre les participants.

Cet événement a été un franc succès, et de nombreux participants sont repartis satisfaits, instruits et mieux préparés pour l'avenir.

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